中新社1月18日消息，铁路12306平台从1月19日起给大家准备了个贴心的新功能：只要是2月2日以后的车票，买错了不要紧，只要在支付成功后的30分钟内且距离开车还有4小时以上，通过App或官网都能免费退掉。而且现在在中国坐境内车或去香港西九龙的票也在享受范围内。要是退款了，钱就原路退回来；要是用积分买的票，积分也直接返给你，有效期也不变。唯一需要注意的是，一天里同一账户只能免费退1个订单。 这个服务其实是铁路部门想出来的，他们考虑到大家购票时可能会操作失误，专门升级了系统来支持。对于线下窗口买错的情况，当场跟工作人员说一声就能换新票。有了这个规定以后，不少人就不用因为买错票而损失钱了。铁路部门也说会继续听大家的意见，把系统弄得更好，好让大伙儿春运回家更省心、更舒心。