工程师明明弄坏了硬件设备,转头却去抱怨系统出了故障。The Register每周五早晨固定发布读者投稿栏目"值班记录",专门来报道这种趣事,大家分享自己解决别人搞出来的IT烂摊子的回忆。这回要说说Ewen的故事,他在90年代初给一家做光纤设备的公司打工。那玩意儿看着挺高级,“传感器会在步进电机带动的二轴网格上,不停地读600多个输出端的数据,”Ewen解释道。“电机控制器和数据采集板都是全长ISA板卡,我们给它们做了严格的质检流程,包括在气候室里跑了很长时间的测试。”公司所有的设备,再加上网络控制器,最后都被塞进一个塔式PC机箱里。“我记得CPU是486 DX2 66MHz,”他说。Ewen找了个他叫“定制组装店”的供货商合作,把最后这台机器弄成了既整洁又好散热的样子。“因为发热太厉害了,”Ewen解释,“为了弄出个正确的布局,得重新折腾很久。最后就在大板卡上边开了个槽,把盖子拿掉不盖,然后弄了几个小风扇直接对着板子吹冷风。”机器终于造好了,意味着能送去测试了。负责测试的工程师在另一个办公室上班,跟这里相距差不多200英里(320公里)。Ewen就开着车去送机器,装好之后确保它已经就绪等待最后的测验。“过了几周,我接到了分公司高管的电话——都是那种懂行的老技术人员——说机器跑出来的数据全是垃圾,非逼着我过去修不可。”Ewen只好又开车跑了一趟长途,刚到那里没几分钟就觉得不对劲:那台庞然大物一点动静都没有。仔细一看马上明白了毛病在哪:风扇压根没转。他问旁边的人有没有察觉到这事儿。“啊,那噪音把我吵得烦死了,”一位测试工程师随口回答,“我直接把机箱盖子打开,把线给剪断了。”