一、走失两天，家人心急如焚 2月24日傍晚，广东省开平市一名老人独自驾驶电动自行车从侨园祝华坊出发，原本前往长沙街道天富名苑的住所，却迟迟未能到家；由于老人外出时未携带手机，家人无从联系，焦急之情难以言表。 2月25日14时，老人之子刘某某向侨园路派出所报警求助。此时，老人已失联近二十小时，其行踪成谜，家属心急如焚。 二、警方迅速研判，多路并进追踪 接报后，侨园路派出所领导注重，立即启动人员查找机制，安排专人调取老人回家沿途的视频监控，同时将情况通报周边派出所及巡警部门，请求路面巡逻力量协同配合。民警与刘某某保持密切沟通，及时通报每一阶段的查找进展。 然而，初步排查并未发现老人的行踪。民警结合老人出发地点与目的地之间的路线，研判其回家途中必经三江大道与325国道交叉路口，由此推断老人极有可能此处迷失方向，或沿国道误入水口方向，或沿三江大道误入翠山湖方向。 基于该研判，民警随即兵分两路，分别沿两个方向逐段排查监控视频，不眠不休、紧盯屏幕，展开地毯式追踪。 三、不眠不休，终于锁定行踪 经过近三十小时的持续排查，2月26日晚9时许，民警终于在监控画面中发现关键线索——老人曾于2月24日晚8时40分出现在水口镇与鹤山址山交界地带。这一发现令人振奋，民警第一时间将情况通报刘某某，并迅速赶赴水口与鹤山交界区域协助搜寻。 当晚10时许，正当刘某某一家赶赴鹤山址山派出所反映情况之际，址山派出所接到辖区交警来电，称巡逻途中发现一名疑似走失的老人。刘某某和家人闻讯立即前往确认，正是失联两天的老父亲。至此，一场跨越多地、历时近四十八小时的寻亲接力画上了圆满句号。 事后，刘某某专程向开平市公安局"厅长信箱"发去感谢信，并于3月4日亲赴侨园路派出所，送上印有"热心为民 尽职尽责"字样的锦旗，对参与寻找的全体民辅警表达诚挚谢意。 四、全国两会期间，巡逻执勤暖心不断 这一暖心故事并非孤例。全国两会召开期间，开平市公安局巡特警大队持续强化社会面巡逻防控，着力提升见警率、管事率与震慑力，在守护辖区平安的同时，也将为民服务落实到每一次出警之中。 3月5日，民警在执勤过程中先后遇到两起需要帮助的情况。当日上午11时许，民警巡逻至祥龙中路时，发现一名老人摔倒在路边，立即上前搀扶至安全区域。了解到老人住在附近的领美花园、因急于回家做饭而不慎跌倒后，考虑到其行动不便且路途较远，民警将老人扶上警车，亲自送其安全到家。 当日晚7时许，民警在沈海高速翠山湖出口执勤时，发现一名男子在执勤点附近徘徊，神色异常。民警迅速将其引导至安全区域，经询问得知，该男子因迷路误入高速，既说不清家庭住址，也记不住亲属联系方式。民警一边耐心安抚其情绪，一边依托警务系统开展信息核查，最终成功联系上其家属。男子家属赶到后，对民警认真负责、热心救助的态度连连称谢。 五、制度保障与能力建设并重 上述事件折射出基层公安队伍在服务群众上的整体素质提升。近年来，各地公安机关持续推进"枫桥经验"新时代实践，将提升民警专业沟通能力、强化快速响应机制纳入日常训练体系，推动服务群众工作从被动应对向主动作为转变。 在走失老人寻找过程中，侨园路派出所民辅警显示出的跨区域协作能力、视频研判能力以及与群众的沟通协调能力，正是这一工作导向的具体体现。而巡特警大队在执勤中对群众困难的敏锐感知与及时回应，同样说明基层公安队伍的为民意识已逐步内化为日常行动自觉。
这起寻人事件展现了科技应用与警民协作的合力。在老龄化社会背景下，开平警方的做法为构建更智能、更人性化的公共安全服务提供了有益参考。"人民公安为人民"的承诺，正通过一个个具体行动得到生动诠释。