近日，麦当劳全球CEO克里斯·坎普钦斯基因一段推广新品"大拱门"汉堡的视频陷入舆论风波。视频中，他只轻咬了汉堡边缘，表情拘谨，全程用"产品"代替"食物"来描述眼前的东西，被网友调侃为"只受了皮外伤"的试吃。
一段试吃视频，把企业高管在公众传播时代面临的问题摆到了台面上；消费者要的从来不是精心设计的表演，而是真实可感的共鸣。对于任何一家做大众消费的企业来说，与其费力打造"看起来真实"的内容，不如让真实本身说话。这或许是这场风波留给整个行业最值得琢磨的一课。
近日，麦当劳全球CEO克里斯·坎普钦斯基因一段推广新品"大拱门"汉堡的视频陷入舆论风波。视频中，他只轻咬了汉堡边缘，表情拘谨，全程用"产品"代替"食物"来描述眼前的东西，被网友调侃为"只受了皮外伤"的试吃。
一段试吃视频，把企业高管在公众传播时代面临的问题摆到了台面上；消费者要的从来不是精心设计的表演，而是真实可感的共鸣。对于任何一家做大众消费的企业来说，与其费力打造"看起来真实"的内容，不如让真实本身说话。这或许是这场风波留给整个行业最值得琢磨的一课。