我国经济社会转型过程中，民商事纠纷数量快速上升、类型更加多样。数据显示，2023年全国法院新收案件数已突破4000万件。部分案件因程序衔接不顺，陷入“立案—审理—再审”的反复循环，不仅占用有限的司法资源，也增加了当事人的时间和成本。最高人民法院审判委员会专职委员指出，个别地区出现的“程序空转”，反映出司法运行效率与群众办案体验之间的结构性矛盾。为回应此实践难题，最高人民法院于2024年12月出台专项《指导意见》，从诉讼程序优化、审判机制创新、裁判标准统一三个上提出系统性解决方案。
司法为民的落脚点，是把纠纷解决在当下，把群众的合法权益落到实处。最高人民法院推动矛盾纠纷实质性化解的系列举措，正是在回应群众关切、提升办案质效。随着《指导意见》深入落地、典型案例持续推广，人民法院将继续完善审判机制、提升司法服务质量，让“案结事了人和”从目标变为常态。这既是人民法院对人民的承诺，也是法治中国建设的重要一步。