枣阳市总工会搞了个新招儿，把擅长处理法律纠纷的专职调解员请进了综治中心。今年头一个月，邓华田这位专干调解的同志就开始干活了，效果还挺不错。 以前经济发展快，劳动纠纷变得五花八门、挺复杂的。基层要想把矛盾化解了，光靠过去那一套行政协调可不够。邓华田在第一个月就学会了怎么听诉求、理关系、划责任。他拿了个拖欠工资的案子来说事儿，跑去企业座谈了好几回，告诉老板必须按规办事儿。结果钱当场就结清了，企业也因此补上了管理的漏洞。 现在看来，这就是靠专业化才办成了事儿。以前没专门队伍的时候，大家往往因为界定不清责任或者找不到依据就卡在那儿了。这次枣阳市总工会想明白了，得赶紧补上这一课。 以后他们打算多给调解员培训培训，把受理、调解到回访的流程都理顺了，还要跟劳动监察、法律援助联手一块儿管。这就叫多元共治吧？我看这路子对基层治理挺有用的。 枣阳市这么干也算是个例子，以后别的地方说不定能照着学一学。咱们得把基础打好了才行。