2024年3月，北京平谷区有个海底捞火锅店，有顾客说麻酱里吃出玻璃渣，当场就闹着要赔钱。后来警察一查，这伙人不只在北京活动，还在其他地方的海底捞用同样招数敲诈勒索，最后被抓起来关了。事情还没完，到了2026年2月，又有人在店里故意扔玻璃片，想搞乱人家的生意，结果也被行政拘留了。紧跟着到了2026年3月，还有人拿所谓的“卫生问题”去敲诈勒索，也没好果子吃。 海底捞法务部把这些事都发在微博上了，主要是为了曝光那些恶意索赔的坏人。他们表示感谢公安部门处理得很公正，同时也说欢迎大家监督，一旦碰到侵害权益、扰乱秩序的行为，就会依法维护自己的权利。海底捞还给大家看了两份行政处罚决定书，证明了警方是怎么处理的。 类似这种靠制造“异物”来讹钱的事，在餐饮圈里其实挺常见的。除了海底捞这边出的事，上海杨浦那边最近也破了一个利用AI软件伪造病历的案子。嫌疑人伪造了“吃坏肚子”的假证明去餐厅要钱，一共作案4次，一共骗了2500元，最后被警察给抓住了。