2月14日中午，刘女士在河南洛阳家里刷视频，突然接到自称某平台客服的电话，说她不小心开了“直播付费功能”，每月会扣880元。刘女士信了，跟着操作。等手机屏幕跳出银行App的登录界面，让她按语音提示刷脸时，正在外面的儿子刘男跑回家，一把捂住摄像头。这一下拦住了人脸识别，可手机还是不停弹出验证信息。刘女士紧张极了，拨通了报警电话。 洛阳市公安局涧西分局的民警接到电话后赶到现场，发现母子俩正在为是否已经通过人脸验证而焦虑。通过查看手机界面，长春路派出所民警王嘉文发现这是一个危险的远程操控软件。 原来，对方利用刘女士担心被扣费的心理，让她点击不明链接下载了所谓的“银联会议”App。这个非法软件把刘女士的手机完全控制住了，连锁屏、关机都没用。王嘉文给刘女士卸载了这个软件并做了安全检测，还提醒她赶紧修改所有银行卡和支付密码。 民警冯辉分析说，平台客服谎称能帮刘女士省880元费用是个陷阱。他们利用了中老年人对电子设备不熟悉又怕花钱的心理进行诈骗。 刘女士和王嘉文检查了银行卡余额，确认她的50万没丢。刘刚建议大家遇到不明来电不要接，不明链接不要点。万一觉得可疑，就打96110反诈专线咨询；发现被骗立刻拨打110报警。 这种骗局往往发生在老年人身上，犯罪分子通过诱导操作让受害人下载李鬼软件从而实现远程操控。警方强调要牢记“不轻信、不点击、不下载”，下载软件一定要去官方应用商店。冯辉提醒大家注意这类伪装成银联的软件其实跟中国银联没有任何关系。