前段时间有个丁女士去做妇科检查,完事了感觉肚子不对劲,跑去厕所一看,居然发现里面塞着一个塑料套。咱们平时总念叨要和谐,可这事儿真来了谁也拦不住。医患闹纠纷就跟这一样,轻的吵两句架,重的直接动手。病人通常会怪医生水平不行、做事不地道,医生又说病人没事找事,大家各说各的理,谁也不服谁。说实话,要是苍蝇不叮没缝的蛋。如果医生技术过关、态度又好,这档子事儿肯定很少发生。说到底,很多冲突往往都跟医生的手艺和责任心脱不开干系。 最后这事儿算是有了结果,丁女士心里头松快多了。她对着记者还有医院领导提了个要求:“我要一万块钱赔偿,倒不是真为了贪这点钱,就是想给你们提个醒。本来我没想要钱的,就是你们那副死样子太让人受不了!希望以后别再出这种岔子。”我觉得这事儿根子还在医生身上,他没好好干活才出了岔子。更让人担心的是,事后他还死不认账,这明显是职业素养和人品都有问题。平时都这么敷衍了事,真不知道他对别的病人会怎么样。 大伙在讨论这种纠纷的时候啊,得具体问题具体分析。在国内发生的那些事儿里,有的责任全在医生身上,有的却是病人这边的锅。医生引发的矛盾多半是业务不精弄出了医疗事故;病人那边闹起来大多是觉得看了病就得好利索,要是治不好就怪医生失职。对于这两种情况咱们得分开看。对于医生来说,要把技术练上去;医院招人得把好关,平时还得给在职的人多搞搞培训,不光是练技术那点事,还得讲讲责任感和职业道德。 至于咱们公众嘛,也得多学点医学知识去理解医生。在医生没做错事的时候尽量包容点,体会体会他们的难处。虽然文中那位医生态度挺恶劣,但现实里绝大多数医生其实都很敬业、很负责地守护着病人的健康呢。