贵州省晴隆县光照派出所所长罗仁会从警十几年，一直靠一双“铁脚板”走村串户，用最土的办法给群众解决实际问题。他常说，“脚上沾泥、手上沾土、心里装民”，这就是他的工作准则。因为现在的警务工作太依赖数据报表了，很多民警只习惯盯着数字看，很难真正了解老百姓的心里话。刚开始到光照镇的时候，罗仁会发现，一些历史纠纷因为没人管就成了定时炸弹，光靠破案不行，得靠平时的贴心关怀才能化解矛盾。 2022年以来，光照派出所累计排查了381起矛盾纠纷，成功化解376起，化解率达到了98.7%。特别是针对那起纠缠了13年的土地纠纷，罗仁会联合多部门反复调解，最后三方签订了协议才彻底解决。为了把平安建设搞好，他还组建了30个平安类社会组织和巡逻队，推动安装了53处公共安防设备。这样一来，“小事不出村、矛盾不上交”的局面就形成了。 说到具体例子，有位独居老人袁德炳因为历史原因一直没户口也没保障。罗仁会通过走访了解到这个情况后，就多方协调帮他补录了户口并申请特困供养，最终老人顺利住进了养老院。通过这种面对面的沟通，民警和群众的心贴得更近了，大家遇事都愿意找警察帮忙。 这不仅仅是传统方法的简单回归。罗仁会通过警民议事会和村级调解委员会把群众的诉求收集起来分门别类处理；同时又推动“人防+技防”融合，在重点区域加装监控设备发动群众巡逻。这种结合情感与技术的模式既保留了人情味又提高了效率。 由于治理效果好，光照镇近年来的民生投诉率下降了40%，群众安全感测评也连续三年排在全县前列。这说明平安建设不仅是治安问题更是民生改善和经济发展的基础。这种以人民为中心的治理经验值得其他地区学习借鉴。 从田间地头的土话到警民联心的沟通局，罗仁会用双脚丈量民情、用真心化解民忧。他的故事告诉我们：治理现代化的核心不是靠技术堆起来的，而是在于能不能找到传统与创新之间的平衡点。当“铁脚板”踏出信任之路时，“土方法”也能焕发出超越技术的力量。