从“借”教室到共治课堂——陕西西安馨苑西社区以资源链接破解基层治理难题,探索多元共治路径

问题——场地紧、资源少,如何把节日活动办到群众心坎上。 在不少城市社区,公共空间不足、活动载体有限是普遍难题。馨苑西社区办公用房面积有限,难以承载几十人规模的集体活动。“三八”国际妇女节临近,社区计划为女性居民举办健康与互动活动,但首先面临的就是“去哪办、怎么办”的现实考验:场地不足可能导致活动缩水,资源不足又容易让内容流于形式。 原因——转变工作思路,从“缺什么”转向“能链接什么”。 社区没有把场地与经费短缺视为“硬约束”,而是将目光投向辖区单位与社会力量,在走访对接中寻找合作点位。童力幼儿园开放活动室,解决了空间承载问题;爱心企业根据社区方案提供艾草原料、奖品,并协调专业医师参与健康讲座,补足了内容与物资短板。更关键的是,社区在活动前通过入户走访、日常接触与居民代表交流,对需求进行梳理研判:不少中老年女性关注睡眠、颈椎不适及春季调养等话题。由此,活动主题从“热闹”转向“实用”,内容从“表演式供给”转向“精准化服务”。 影响——一场节日活动,叠加出治理增效的多重价值。 从现场效果看,中医健康讲座以通俗方式讲清常见健康问题的防治要点,有奖互动提升参与度;艾草护颈枕手作让居民把“健康服务”带回家。更深层的变化发生在参与方式上:活动现场弱化单向讲授,居民围桌分组制作,擅长针线与手作的居民自发担任“临时指导”,在交流与互助中完成作品。对社区而言,这种“同伴带动”的组织形态,有助于提升居民自我管理、自我服务能力,推动居民从“旁观者”转为“共同组织者”。对邻里关系而言,在共同完成一项任务的过程中,陌生感被打破,沟通与信任逐步生成,为后续志愿服务和社区协商奠定基础。 对策——以“需求评估+资源链接”推动“五社联动”常态化。 馨苑西社区的做法提示,基层治理不只是增加投入,更需要优化组织方式。一是把需求摸排做在前,形成可持续的“问题清单、需求清单、资源清单”,避免活动同质化、随意化。二是把辖区单位、社会组织、企业资源纳入治理网络,建立“可借用空间清单”“可提供服务清单”,让临时性支持转为制度化合作。三是把居民骨干培育嵌入活动过程,通过分组协作、角色轮换、志愿岗位设置等方式,形成可复制的居民自治机制。四是强化规范与安全管理,对场地使用、人员组织、物资发放、健康宣教等环节建立标准流程,提升活动质量与可控性。 前景——从一次合作到一套机制,推动社区“微治理”走向长效。 当前城市社区治理正在从“单一管理”转向“多元共治”。在公共资源紧约束背景下,盘活辖区空间、服务与人才,既是现实需要,也是治理现代化的应有之义。下一步,类似“借场地、链资源”的探索若能形成稳定机制,社区可继续拓展服务场景,如开展常态化健康管理课堂、家庭照护支持小组、邻里互助队伍培育等,让节日活动的短期热度转化为长期治理效能。同时,通过更精细的需求画像与更开放的协同平台,社区有望吸引更多社会力量参与,推动“活动型参与”升级为“议事型参与”“项目型参与”,为基层治理注入持续动力。

一间借来的教室,不仅承载了节日的欢乐,更反映了基层治理的创新。当社区工作者学会用“望远镜”发现资源、用“显微镜”洞察需求时,曾经的难题终将在共建共治共享中找到答案。这正是新时代“枫桥经验”在城市社区的生动实践。