医院管理这事儿，只抓“小运营”是远远不够的，我是魏子柠。2020年底国家出了那个《关于加强公立医院运营管理的指导意见》，明确了“双核心、双工具”，这不就是给医院升级提供了个现成的路数嘛。大家肯定都在嘀咕，那文件里说的业财融合到底啥意思？说白了就是把业务和财务这两档子事给融合到一块儿去精细化管理，咱们平时叫它“小运营”，主要就是解决资源用得值不值、效益好不好，就像医院的筋骨一样。但是光靠这点可不行，真正的运营管理那内涵深了去了，这就叫“大运营”。“大运营”可不是财务和业务一相加那么简单，它得把业务、行政、后勤、资源还有文化这五大维度给拧成一股绳。这是个顶层设计和整体工程。 业务管理肯定是个中心环节，直接伺候病人、创造价值；行政管理得在后面使劲儿保障，制定规矩、支持决策、优化流程、协调内部；后勤管理是个大支撑，修房子、管物资、保安全、养设备，啥都离不开它；资源管理更是关键核心，不光有钱还要有人、有物、有信息、有空间；最后文化管理是个灵魂，传观念、提精神、聚人心。“大运营”的精髓就是通过强资源配置优化决策协调做好保障服务，再靠文化凝聚人心共识，给直接产生价值的业务活动全方位撑腰。最终的目的是为了用最少的资源消耗、最强的行政后勤保障和最凝心聚力的文化体系，把业务活动的价值最大化。 所以大家别狭隘地把运营管理理解成就是财务部门盯着业财融合就行。必须在抓好“小运营”这个基础上树立全局思维，全力去构建包含这五大维度的“大运营管理”体系。只有这样才能释放“小运营”的动能、打牢根基，让医院能应对挑战抓住机遇实现高质量发展。要是大家在这过程中遇到啥问题，都可以找医改界帮忙解决。我是医改界的创始人兼主编还是院长呢，还帮好多医院进了国考百强呢。