3月1日，小米集团创始人、董事长兼首席执行官雷军宣布，位于小米汽车工厂内的卡丁车体验中心正式对外开放营业，首批体验者已完成现场试驾。这一目的落地，是国内汽车制造企业产业链延伸和品牌文化建设领域的一次创新尝试。 据了解,该体验中心依托小米汽车生产基地建设,将专业卡丁车竞技、驾驶技能培训、工业旅游观光等功能有机整合。中心配备的专业电动卡丁车赛道全长580米,采用逆时针布局设计,包含13处弯道,其中左弯8处、右弯5处,在保证安全性的前提下兼顾竞技挑战性。体验服务全程约15分钟,实际驾驶时间约8分钟,包含安全驾驶规范讲解、操作技巧培训及实战驾驶环节。 在安全保障上,体验中心为参与者配备专业级防护装备,包括头盔、护颈、护肋等全套护具。场地还引入专业计时系统,可实时记录并显示每位体验者的圈速成绩,增强竞技体验感。二层观赛区的设置,则方便陪同人员及其他游客观赏赛道全景,营造良好的互动氛围。 从运营模式看,体验中心采取线上线下相结合的预订方式。用户可通过小米汽车应用程序提前预约,并使用账户积分抵扣部分费用,首发优惠价格定为69元每人次。线下则每日限量发售当日余票,实行先到先得原则。营业时间根据工作日与节假日有所区分,工作日为晚间18时至21时,周末及法定节假日分为上午10时至12时、下午13时至18时两个时段,遇特殊天气等情况将及时发布调整公告。 参与体验设有明确的准入标准:体验者年龄需12周岁至60周岁之间,身高不低于1.45米,且身体健康状况适宜参与此类运动项目。未成年人参与须有法定监护人全程陪同,确保安全管理责任落实到位。 业内人士分析认为,汽车制造企业建设此类体验设施,体现出行业发展的新趋势。一上,通过打造沉浸式文化体验场景,有助于增强品牌与消费者之间的情感联结,提升品牌认知度和美誉度。另一方面,将工业制造与文化旅游、体育竞技相结合,有利于拓展企业营收渠道,探索产业融合发展的新模式。 从市场需求角度观察,随着国内汽车消费市场日趋成熟,消费者对汽车文化的认知和参与热情持续提升。卡丁车作为赛车运动的入门级项目,既具有较强的娱乐性和竞技性,又相对安全可控,近年来国内一二线城市逐渐兴起。汽车企业利用自身制造基地的场地资源和技术优势,开发此类项目具有天然的便利条件。 值得关注的是,这一项目的推出也反映出新能源汽车企业在品牌建设上的差异化策略。与传统汽车厂商相比,新兴造车企业更注重用户体验和社群文化培育,通过多元化的线下活动增强用户粘性。卡丁车体验中心的建设,既是对汽车运动文化的推广,也是企业用户运营体系的重要组成部分。
从手机到汽车——再到沉浸式体验场景——小米的跨界正在把产品与用户体验深入打通；卡丁车体验中心既是一次运营模式的新探索，也折射出制造业向服务化延伸的趋势。当生产线旁的赛道开始承载更多互动与体验，技术不再只是效率工具，也可能成为连接人与品牌、人与兴趣的桥梁。