苏州黄埭镇推出“八项首例”政务服务举措,为个体工商户纾困增添新动能

问题:个体工商户抗风险能力偏弱,办事成本仍是“隐性压力” 个体工商户是吸纳就业、活跃市场的重要力量,但普遍规模较小、现金流紧张、抗风险能力有限。外部环境波动叠加租金、人力、能耗等刚性支出,不少经营者“继续经营”和“直接注销”之间难以取舍。另外,证照办理、变更、注销等环节如果材料繁多、往返频繁,也会推高制度性交易成本,影响复工复产节奏和市场预期。 原因:复苏阶段更需要“可预期、可获得”的制度供给 从全国范围看,稳增长政策持续发力后,经营主体对便利化服务的需求正从“能不能办”转向“办得快不快、办得省不省”。如果基层服务仍停留在单一窗口受理、跨部门重复提交材料,容易在具体办事环节形成堵点。黄埭镇的探索,聚焦个体工商户高频事项和关键痛点,拆解流程、优化供给:既为短期困难留出缓冲空间,也让开办与退出更顺畅,从而降低经营不确定性。 影响:八张“首照”串起全周期服务链,释放稳主体稳就业效应 今年以来,黄埭镇围绕个体工商户全生命周期管理,落地多项案例,逐步形成“暂歇—开办—就近办—便捷退”的闭环。 一是以歇业备案提供“缓冲带”。3月,辖区一家汽车信息咨询服务部完成歇业备案登记,通过合规的“暂停”机制,减轻房租、水电、人力等运营压力,为后续恢复经营留出空间,避免注销带来的信用损耗和重启成本。 二是以政银协作打通“最后一公里”。6月,通讯器材经营部在银行专窗完成营业执照申领,将高频事项延伸到银行网点,减少跑动次数和等待时间,提升办理便利度。 三是以社区登记点把服务送到家门口。10月,社区挂牌个体工商户集中登记点,便利居民服务业经营者就近办理登记备案,推动“小摊小店”加快实现规范化、持证化,夯实基层消费与就业的基础。 四是以“1+N”套餐式注销降低退出成本。11月,一家餐饮店通过“一表申请、一窗办理”同步注销营业执照与食品经营许可,减少材料重复提交和多头跑动,让退出更高效、成本更可控。 这些举措看似分散,实则对应经营主体“进、停、转、退”的关键节点。对经营者而言,时间成本、交通成本和制度性成本的下降,能直接转化为更强的经营韧性;对市场环境而言,办事体验改善带来预期提升,有助于激发创业活力,稳定就业与消费。 对策:从“单点创新”走向“机制化供给”,以协同治理提升治理效能 黄埭镇的实践表明,把改革落到具体事项、把服务落到具体人群,效果更直接。下一步,可在三上持续推进: 其一,强化上下联动,把政策举措转化为可落地的流程优化。对照高频事项清单,推动更多事项“合并办、联动办、就近办”,减少重复审核和材料反复填报。 其二,扩大多方参与,形成政务、金融、社区等资源协同。通过网点延伸、数据共享、帮办代办等方式,提升服务覆盖面与均衡性,避免便利化只集中在少数窗口。 其三,突出精准服务,兼顾“救急”和“长远”。针对资金周转、用工、租金等诉求较集中的行业,提供政策宣介、合规指导、信用修复等支持,提升规范经营能力和可持续发展能力。 前景:以改革稳定预期,以服务增强信心,推动复苏动能持续积累 从更大视角看,个体工商户景气度关系到城市烟火气和经济活力。随着稳增长政策继续落地,基层改革的竞争力将更多体现在把制度优势转化为可感可用的办事体验。黄埭镇以“首照”破题,下一阶段关键在于从案例推进转向制度固化,形成可推广、可评估、可迭代的标准体系,让便利化改革成为稳定供给而非阶段性举措。随着服务链条深入完善,个体工商户将实现进入更便利、经营更有底气、退出更可预期,市场活力有望在稳定预期中持续释放。

基层改革的价值,往往体现在一张证照、一次跑动、一个窗口的细节中;把高频事项办得更简、更快、更贴近需求,既是优化营商环境的重要内容,也是稳就业、稳预期的有效支撑。让制度少让群众来回奔波,让服务更容易触达,就能为市场主体多添信心,为经济持续回升向好打牢更坚实的微观基础。