问题——餐饮业复苏向好但结构性短板仍 餐饮业一头连着民生就业、一头连着消费市场,是扩大内需的重要支点。当前,伴随居民消费需求持续释放,餐饮市场总体回暖,但行业仍面临一些结构性矛盾:一是高技能人才供给与品质化、个性化消费需求不完全匹配,企业“招工难、留人难、提升难”并存;二是部分经营主体在安全管理、标准化执行、服务体系建设诸上基础薄弱,影响行业口碑与可持续发展;三是地方特色餐饮品牌塑造、供应链协同、跨区域扩张上相对不足,文化资源优势尚未充分转化为市场竞争优势。 原因——消费升级与行业供给能力之间存在“时间差” 业内人士分析,上述问题的背后,一上是消费端对健康化、品质化、体验化的需求快速增长,对菜品稳定性、服务专业度和环境体验提出更高要求;另一方面,餐饮行业长期呈现“小散弱”特征,人才培养周期长、职业成长通道不够清晰,导致技能沉淀和管理能力提升相对滞后。同时,鲁菜作为中国八大菜系之一,文化厚重、技艺体系完整,但全国范围的统一形象传播、产品创新表达与现代消费场景融合上仍有提升空间,需要从“好味道”继续走向“好品牌、好产业”。 影响——政策加力有助于稳就业、促消费、强品牌 鉴于此,山东省商务厅、省总工会、省财政厅等九部门联合推出《关于促进餐饮业高质量发展的若干措施》,表达出以政策组合拳稳定和扩大餐饮消费、推动行业提质升级的明确信号。措施围绕人才、服务品质、品牌培育、文化传播等关键环节发力,既着眼当前稳增长、稳就业、扩消费的现实需要,也着眼鲁菜产业长期竞争力塑造。政策的综合效应有望体现三上:促进餐饮领域技能劳动者稳定成长,带动就业扩容与收入提升;推动安全治理与服务质量同步升级,夯实消费信心;加快鲁菜从“地方名片”向“全国品牌”跃升,形成更具韧性的产业生态。 对策——从“人、店、菜、牌、文”系统化推进提质升级 人才支撑上,措施提出统筹使用地方产业发展、人才、职工教育等政策资金,按规定支持餐饮从业人员培训,推动技能提升与岗位需求精准对接;支持本科高校和职业院校设置餐饮经营管理、烹饪等有关专业,强化产教融合的人才供给;鼓励符合条件的餐饮企业举办餐饮服务类职业院校,完善从基础技能到经营管理的培养链条。,措施支持行业协会开展职业技能竞赛、人才交流等活动,通过“赛训结合”促提升、以交流促进业态创新。值得关注的是,山东提出支持餐饮从业人员申报“五一劳动奖章”“齐鲁工匠”等荣誉,旨增强职业认同和社会尊重度,为行业稳定队伍、沉淀工匠精神提供制度化激励。 在服务品质与安全底线上,措施强调压实餐饮经营主体责任,依规指导督促企业加强安全管理、落实安全防范措施。业内普遍认为,食品安全与生产安全是餐饮业的生命线,强化责任体系与规范执行,有助于减少风险隐患、维护市场秩序,也为品牌化、连锁化发展奠定信任基础。 品牌培育与文化转化上,措施鼓励各地深入挖掘鲁菜传统烹饪技艺和餐饮文化,培育“名菜”“名厨”“名店”“名小吃”,形成可识别、可传播、可复制的品牌资产;加强对老字号餐饮品牌、饮食类非遗项目的宣传和保护,支持符合条件的餐饮企业申报“山东老字号”和“中华老字号”,以制度化保护促进传统技艺活态传承。为增强产业带动能力,山东提出到2027年底,重点培育10个全国知名餐饮品牌、10家年营业额3亿元以上的餐饮龙头企业、30家年营业额1亿元以上的餐饮骨干企业,推动鲁菜全国影响力与市场占有率明显提升。 在传播体系与创新表达上,措施提出深挖鲁菜文化内涵、塑造鲁菜文化品牌,并将鲁菜纳入“好客山东 好品山东”区域公共品牌体系,推动文化资源与区域品牌协同发力;加强鲁菜文化研究和传统技艺传承,组织拍摄具有全国影响力的美食推介节目,并主流媒体新媒体平台及网络平台设立鲁菜宣传栏目,扩大触达面和传播效率;同时推进非物质文化遗产传统技艺类饮食项目调查保护,提高鲁菜技艺在非遗代表性项目中的比重,加大对代表性传承人的扶持力度。在“守正创新”导向下,山东还提出推动菜品与烹饪技艺创新,丰富完善鲁菜谱系,使传统优势更好匹配现代消费场景。 前景——从政策“施工图”走向产业“新动能” 从行业发展规律看,餐饮业高质量发展离不开人才、标准、品牌、文化四条主线共同推进。随着政策落地见效,预计山东餐饮业将呈现三上趋势:其一,技能培训、学历教育与荣誉激励形成合力,餐饮职业通道更清晰、工匠队伍更稳定;其二,安全治理与服务品质提升将进一步增强消费者信任,推动“放心消费”与“品质消费”扩面;其三,鲁菜品牌化、产业化进程加快,老字号与非遗项目保护传承中实现创新转化,带动供应链、文旅融合及相关服务业联动增长。中长期看,若各项任务在资金统筹、标准落地、监督评估与市场化运营上形成闭环,鲁菜有望在全国餐饮版图中提升辨识度与竞争力,山东也将为地方菜系产业化提供可复制的经验样本。
从孔府宴席到市井小吃,鲁菜承载的不只是味觉记忆,也是持续生长的文化传承。山东以制度创新带动传统产业升级的做法,为餐饮业转型提供了可参考的“齐鲁路径”,也提示各地:促消费不仅要靠活动拉动,更要把文化底蕴、人才储备与市场化运作协同起来,才能让地方特色产业走得更远。未来五年,这场围绕美味与经济的探索,或将为地方特色产业发展打开新的思路。