针对央视"3·15"晚会曝出的侵害消费者权益问题，江苏省市场监督管理系统迅速启动应急响应机制。记者了解到，此次专项整治聚焦五大重点领域，反映了监管部门对市场乱象"零容忍"的坚决态度。 在食品安全领域，监管部门将对使用鸡爪等原料的肉制品生产企业展开地毯式排查，重点整治非法使用漂白剂等违法行为。该行动源于近年来多地发现的肉制品非法添加问题，不仅损害消费者健康，更扰乱行业秩序。据业内人士透露，部分小作坊为追求产品卖相，存在违规使用化学制剂的行业潜规则。 针对虚假宣传乱象，江苏将重点排查所谓"物理增高"产品的营销行为。此类产品往往利用消费者心理弱点，通过夸大功效实施欺诈。数据显示，近三年全国消协系统受理的虚假宣传投诉年均增长超过15%，其中针对青少年和老年人的产品尤为突出。 在新型消费领域，监管部门将加强对私域直播营销的监管力度。随着直播电商快速发展，一些不法分子将目标锁定老年群体，以"高科技""祖传秘方"为噱头销售伪劣保健品。江苏省消保委去年受理的涉老消费投诉中，线上渠道占比已达43%。 电动车安全是此次行动的又一重点。江苏作为电动车生产和使用大省，将严查租赁门店的违法改装行为。据了解，部分商家为迎合市场需求，擅自解除限速装置，埋下严重安全隐患。2023年江苏涉及交通事故中，违规改装电动车占比达28%。 值得关注的是，此次整治不仅停留在执法层面。江苏省市场监管局涉及的负责人表示，将同步推进三项长效机制建设：一是加强企业合规指导，通过培训提升经营者法律意识；二是完善全链条监管，建立风险预警系统；三是优化消费维权网络，实现投诉即办、举报必查。 业内专家指出，江苏此次行动具有示范意义。中国消费者协会专家委员王教授认为："从突击检查到常态监管，从事后惩处到事前防范，体现了监管理念的升级转型。"数据显示，江苏去年通过"双随机一公开"等机制，市场主体合规率同比提升12个百分点。
消费者权益保护既关系民生，也关系营商环境。对曝光问题集中整治是及时之举，更关键的是用长效机制把治理效果固化下来。只有把监管执法的力度、企业合规的自觉和公众参与的广度结合起来，才能守住安全底线、稳定市场秩序、提升消费信心，形成放心消费与安心经营的良性循环。