福建消费维权工作今年可真是把人给惊到了！福州这边传来好消息，福建省消委会开了个会，把2025年的成绩给总结了个透，还把未来的工作规划得明明白白。你知道数据多吓人吗？全省消协组织去年受理投诉总共达到了17.88万件，比去年涨了将近26%！而且在处理这些案子的时候，力度也是很大的，全年一共帮消费者挽回了超过3159万元的经济损失。最厉害的是，全省消协系统用多元化的方式解决纠纷，成功的比例居然高达65.87%，这在全国各省里面可是排在第一的！ 这些成绩可不是平白无故来的。这一年，福建省消委会紧紧围绕着“共筑满意消费”这个主题在干活儿。大家不仅配合省里面出台的《优化消费环境三年行动方案（2025—2027年）》，还搞了好多实实在在的行动。各级消委会都在尽心尽力地履行职责，一边加强对重点领域的监督和调解，一边通过创新宣传方式提高消费者的自我保护能力。就拿商品过度包装这个问题来说吧，全省累计发布了400多条消费提示警示，还举办了近400场主题宣传活动，把绿色、节约消费的理念给普及开了。 除了内部使劲儿，还得靠社会各界的合力。去年“3·15金秋购物节”搞的那是相当热闹啊！有旅游、零售、电商等2600多家市场主体参加了这个活动。这活动不仅刺激了消费市场，还让经营者和消费者搭起了一座诚信的桥梁。光是这次活动就惠及了超过1570万人次的消费者！ 另外呢，福建省消委会还一直跟司法、行政、行业监管部门保持着密切的协作。这次会议上，国家金融监督管理总局福建监管局还有省公安厅等单位都派代表来了现场交流发言。这种跨部门的协同联动模式越做越成熟啦。 虽说成绩这么好，但大家也没松懈下来。“十五五”时期咱们面临的挑战可不小啊。消费业态变了，需求也更个性化了，维权场景还从线下转到了线上线下融合的新形态。这些变化都给维权工作提了更高的要求。 面对新挑战怎么办？会议就2026年的重点工作做了部署。咱们各级消委会以后还得继续以“放心消费在福建”行动为抓手，用好手里的法定职责工具打好组合拳。接下来要重点干好六大块事儿：深化放心消费创建、强化法治保障、提升服务效能、创新教育引导形式、完善社会协同体系、加强自身建设。 最后还得说句实话：优化消费环境是提振信心、推动经济发展的基础工程。福建这一年在纠纷和解成功率上领跑全国的亮眼成绩，就是咱们在构建和谐关系、提升治理能力方面做的有效探索。咱们只要顺应消费升级的趋势持续深化改革、创新服务，就一定能筑牢“放心消费”的根基，给福建的高质量发展注入强劲的动力。大家以后在这片土地上消费肯定会更放心更有获得感！