贵州习水:把“调解+”的模式搞得更深更透

贵州习水县这是在整活,通过把全域调解网络搭建起来,硬是让大大小小的矛盾纠纷都能在一个地方化解完。基层的人常说现在问题越来越多,各式各样的纠纷一茬接一茬,处理起来特别费劲儿。以前要是遇到劳动争议或者物业纠纷,大家为了证明这证明那,常常得满世界跑,不仅折腾人,弄不好还把关系搞僵。这就对咱们的调解能力提出了很高要求,得又快又准才行。习水县在这方面动了真格的,他们把制度创新和资源整合结合在一起,专门成立了15个涵盖交通、商务、金融还有物业等领域的调解委员会,这就把调解的触角直接伸到了村里头。 为了方便老百姓,他们还在相关单位派驻了专职调解员实行合署办公,彻底打破了部门之间的“玻璃门”,实现了“一窗受理、分类调解”。现在的年轻人谁还愿意跑老远?所以他们还把线上调解推得很广,不管你在不在本地,都能在网上把事儿谈妥。今年到现在为止,全县受理的矛盾纠纷已经有1.36万多件了,成功率高达91.4%。很多人家里有事不想麻烦去法院打官司,只要在网上聊一聊,马上就能把事儿摆平。 全县设立的各类人民调解委员会一共有300个,光是村里的就有257个。老百姓出门就能找到调解的地方。村里的调解员还都经过了法律政策和调解技能的培训,遇到啥纠纷都能给你出个专业的主意。司法部门在后面也一直给他们撑腰打气,定期培训、以案说法、考核评估样样不落。这种做法给咱们中西部地区做了个好榜样。 未来可以把“调解+”的模式搞得更深更透,把法律援助、公证还有仲裁这些东西都连在一起,形成一个大家一起管的局面。等到数字技术再发达点,智慧平台就能提前预警纠纷、在线协商、甚至在线确认协议的法律效力。这就把矛盾解决从以前的“事后擦屁股”变成了“事前预防”。 从以前到处找人签字盖章到现在只进一扇门就能把事办完;从以前对簿公堂变成现在握手言和;习水县用实实在在的行动把矛盾纠纷化解得既有速度又有温度。这既是司法为民的生动写照,也是社会治理重心下沉的有力证明。 咱们国家要推进现代化治理体系和治理能力建设的时候还得继续往前走。各地都应该把“习水实践”这些好的经验拿过来用一用,在实践中不断摸索和深化。只有这样才能让老百姓的获得感、安全感和幸福感越来越强。