当前，我国正加速进入深度老龄化社会；数据显示——截至2023年底——全国60岁及以上人口占比已超过20%，养老服务需求快速增长。与需求增长形成反差的是，养老护理行业长期存在人才缺口大、专业能力不均等问题，成为影响养老服务体系提质增效的关键短板。全国人大代表、北汽福田江西商用车事业部设备总工程师郑炜指出，尽管近年来多地在探索养老服务人才培养新路径，但行业仍面临多重压力：一上，养老护理需求持续扩张，对服务的专业化、多元化要求不断提高；另一方面，护理员岗位吸引力不足，社会认可度不高、职业发展路径不清晰，导致人员流动频繁、稳定性不足。
养老服务的温度与质量，离不开稳定、专业、被尊重的护理员队伍；补齐人才短板，既是应对老龄化的现实所需，也是提升公共服务能力的重要环节。通过更有力度的制度保障、更可持续的培养体系、更清晰的职业成长路径支持护理员群体，才能让普惠养老供给更充足、服务更可靠、社会更安心。