当前，跨境电商与国际物流正加快融合，已成为稳外贸、促转型的重要支点；另外，国际运输成本波动、海外仓与末端配送链条更复杂、合规要求更严格等因素叠加，不少企业在“走出去”过程中遇到渠道不稳定、履约效率不高、人才结构跟不上等问题。如何更有效地链接资源、用专业服务降低出海门槛，成为企业普遍关注的重点。 鉴于此，厦门市侨商会近日举行本月“为会员服务日”活动，组织30多位企业家走进会员企业参访交流，重点在跨境物流、跨境电商及配套服务中寻找合作切入点。厦门市侨联有关负责人及市侨商会负责人、理监事会成员参加活动，通过现场观摩、案例分享和座谈讨论，推动产业链上下游“面对面”对接。 参访首站为厦门汇英国际货运代理有限公司。该企业位于福建自贸区厦门片区，长期开展国际物流综合服务。企业有关负责人介绍，公司成立以来持续完善全球网络布局——在多地设立分支机构——业务覆盖多个国家和地区，可提供海运、空运、陆运、仓储码头、项目物流及贸易代理等服务，并具备无船承运人及国际海运代理等资质。与会企业家认为，在跨境订单更碎片化、时效要求更高的趋势下，能够整合运力、仓配与合规能力的综合物流服务商，正成为跨境电商稳定履约、控制成本的重要支撑。 随后，参访团走进厦门颜值立方信息科技有限公司，围绕跨境电商运营、海外市场开拓与人才体系建设进行交流。企业负责人结合案例表示，跨境电商正在从“流量驱动”转向“品牌与供应链驱动”，企业不仅要解决选品与渠道，还需要补齐合规、售后、知识产权与本地化运营等短板。座谈中，多位企业家围绕“品牌出海”展开讨论，重点关注如何通过差异化定位、产品迭代与内容营销提升溢价能力，并借助稳定物流与海外履约体系改善消费者体验。 活动还延伸至商贸类会员企业走访交流，继续推动供需匹配与资源互通。与会人士表示，通过实地参访与集中研讨，企业能够更直观地理解跨境物流、电商服务与商贸流通之间的协同关系，为后续业务合作、渠道互换和联合开拓市场创造条件。 从原因看，厦门外向型经济特征突出，跨境电商综试区、港口航运与产业基础为企业国际化提供了支撑；侨商群体联通海内外市场，在渠道、人脉与信息上具有优势。通过“会员服务日”等机制化活动，把分散资源更快对接为可落地的合作项目，有助于把优势转化为企业竞争力。 从影响看，此类活动一方面有助于会员企业形成更紧密的产业协作网络，提升订单获取、履约交付与客户服务的整体效率；另一方面也为企业应对外部不确定性提供协同路径，通过信息共享、渠道共建与联合出海，降低单个企业试错成本，增强抗风险能力。 面向下一步，与会人士建议：一是围绕重点市场和重点品类建立常态化对接机制，推动物流、平台、工厂与服务商形成可复制的协作模式；二是加强合规与风险管理服务，围绕关务税务、知识产权、数据安全等关键环节开展培训与咨询，提升企业“走出去”的可持续性；三是加快跨境电商人才培养与产教融合，针对运营、投放、产品、供应链及本地化团队建设等短板，完善“引才、育才、用才”闭环。 前景方面，随着全球消费线上化持续推进、我国制造业供给优势进一步巩固，跨境电商仍有成长空间。未来竞争将更多体现在品牌力、供应链韧性与综合服务能力上。通过行业组织搭建交流平台，推动物流、商贸、科技与人才等要素更顺畅地集聚协同，有望为企业开拓国际市场提供更稳定的支撑，形成外贸新动能的集群效应。
跨境合作的关键在于能力协同与长期共建。把走访调研做细、把资源对接落到项目、把服务链条衔接起来，才能帮助更多企业在复杂多变的外部环境中稳住订单、提升品牌、拓展市场。以务实对接搭平台、以专业服务提效率，将成为推动外贸新业态稳步发展的重要路径。