东军庄社区把“餐车进社区”的模式搞得风生水起,解决了老旧小区老人吃饭的老难题。这次北京市朝阳区为了应付人口老龄化,决心在八里庄街道东军庄社区试一下新招。这个地方本来是典型的老旧小区,空间特别紧张,60岁以上的老人就有1300多号人,好多还是孤寡老人、高龄老人或者空巢老人。虽说社区在2023年找了辖区单位食堂给老人开了个吃饭的地方,每周五天供餐,不过因为场地临时、只开中午饭、菜色太单调,好多老人还是不满意。尤其是周末没饭吃、大清早也买不着早饭这两个问题最让人心急。 这里面的问题其实挺复杂。一方面是老旧小区没地方建新的养老设施;另一方面是送吃的时间老是跟老人吃饭的时间对不上;再加上光靠政府给钱或者志愿者帮忙根本没法长久地干下去。社区党委书记周静就说过:“老人的想法变了,光吃个饱不行,得好吃、还得方便吃。” 到了2023年12月下旬,一辆蓝白相间的便民餐车开进了东军庄社区。这车早上6点开到下午2点,周一到周日天天都开。早餐有小笼包、煎饼、豆浆这些老北京早点,午饭有两荤两素的盒饭,拿老年卡还能打九折。早餐价格基本不超过10元,午饭盒饭15元一份,既管饱又管营养。 为了方便腿脚不好的老人,社区还保留了代买和免费送上门的服务。卖饭的人每天都换菜单,特别注意少油少盐和软烂这些老年人的要求。居民裴大妈高兴地说:“现在散步完就能买到热豆腐脑,中午想吃啥自己选,这服务真把咱们心里想的事儿给办了。” 这事儿能成,主要是因为搞出了个“社区搭台、单位协作、专业运营”的三方联动法子。社区党委负责牵线搭桥,把中国航空制造技术研究院等单位拉进来一起干。这些单位有食堂能保证饭菜安全卫生;专业的公司负责开餐车来管事儿。 这种流动的模式最大的好处就是解决了老旧小区没场地的大麻烦。把服务直接送到家门口;把工作日和休息日都给填满了;而且还因为是大家一起买东西、一起算账,把成本压下来了。周静表示:“我们讨论了好多回才找到一个既能长期干下去又实惠的路子。” 专家觉得这事儿给别的地方做了个好榜样。老旧小区没地方建楼的话,可以换换思路搞创新、把辖区的资源整合起来、再加点市场的手段。北京“十四五”规划里要建1000个养老助餐点,“移动餐车+固定点儿”的这种混合模式说不定以后能帮中心城区解决建房子难的问题。 不过这也得靠精细的管理才能长久办下去。社区打算以后老规矩地听老人提意见,还要跟卫生服务中心合作弄针对慢性病老人的专门饭食。数据多了以后还能用手机app预约点菜、看营养分析这些事儿。从固定的老年餐桌变成流动的便民餐车,看着是小事儿,但实际上是基层治理从“我有啥你吃啥”变成了“你想要啥我做啥”的大转变。 在大家都变老的社会里,怎么让城市有温度,就看治理者的本事了。东军庄的经验告诉咱们:只要真心想着解决群众急难愁盼的事儿,哪怕条件差点也能找出一条活的路来走。这比盖多少新房都更值得琢磨和推广。