山东省消费者协会在3月5日这天上午，给媒体开了个通气会，把刚弄好的《老年私域直播相关政策解读及消费状况调查情况报告》给推出来了。咱平时老说的老年私域直播，其实就是那种专门盯着老年人的生意，把活动搞在微信社群或者私域小程序这种封闭的圈子里，好卖货或者推服务。 省消协那边数据一摆出来，这事儿挺让人揪心的。虽说有85.83%的大爷大妈有点保留证据的意识了，但是也有不少毛病：录屏这种具体的操作，只有14.32%的人能想到；还有14.17%的人干脆啥证据都不留；甚至有5.38%的人一旦被坑了，压根就不想去维权。这就给了那些商家可乘之机，人家通过严审入群、赖账推卸责任、弹幕刷屏来糊弄监管部门，这就让消费者想维权变得更难了。 这方面的营销套路更是让人防不胜防。差不多有一半的受访者都碰到过“虚假宣传”的事儿，42.52%的人感觉直播间里的内容不太规矩，而肯信任的只有17.17%。商家为了挣钱也是花样百出，假装专家聊病情、瞎吹商品功效（尤其是治病的那种）、搞价格虚高的假象，把不少老人的钱袋子给掏空了。 这次还把《汽车维修和洗染服务消费比较试验报告》也给大伙看了一眼。有些修车铺修车方案不透明、收费也不明白地给人看，很容易闹出纠纷。洗染店那边更糟心，技术不到位导致衣物损坏，熨烫手艺差得离谱。而且有些贵店也不靠谱，洗后的衣物pH值超标了还浑然不知，只顾着图个干净清爽，把安全合规的事儿全给忘了。 最后那个《山东省小区物业服务调查报告》也让人挺有感触。超过四成的受访业主都想在社区养老、请家政或者用智能家居这些方面花钱消费。现在的物业服务内涵真是越来越丰富了。