这阵子潮州搞了个叫“六个一”的调解风暴，主打把矛盾都“化解在茶香里”。潮州市司法局搞了个《行动方案》，就是想让新时代的“枫桥经验”真落到潮州每个老百姓家门口。这“六个一”可不是瞎起哄，它就像六支箭一样，把纠纷都给摁住了。 凤凰司法所的专职调解员就跟潮州市茶农协会人民调解委员会的同志一起，去茶山调解过一件事。他们琢磨出了一套机制，就是把“治病”这个事往前面挪挪，尽量在矛盾刚冒头的时候就把它给摁住。市、县、镇三级每个月都得对着数据会诊一遍。 这还没完，潮州人爱喝茶，这套调解法就干脆把茶文化给泡进案子里了。 潮州人有句老话叫“识茶”、“醒茶”、“泡茶”、“斟茶”、“敬茶”、“悟茶”，这六步下来，怨气没了，和气就出来了。 湘桥区太平街道先搞了个居民议事厅做示范。潮安区和饶平县也跟着干，把“潮味”给注进去。木雕楹联、工夫茶几和潮剧唱段都摆在一块儿了。 大伙儿平时唠嗑的时候就把那些苗头说出来，调解员立马就能去处理。小事就在村里解决了，大事也不出镇。这就叫“唠家常式”的治理。 接下来是个大动作——给企业装上“纠纷防火墙”。潮州把茶农协会、安徽商会、江西商会、古巷陶瓷协会这些“行业铁军”都推到了前台。 要是有什么事需要调解，这四个协会的人都在那随时听候差遣。需求响应不过夜，纠纷调解不过周，结果反馈不过月。让企业没成本、没干扰地把事儿摆平。 再好的机制也得靠人去操作。潮州建了个案例库，每年都选出“十大金牌调解案例”。新调解员去了以后三天就能上手干活了。 最后是全媒体宣传这一块儿。电视端、视频端、手机端一起发力。大家都看到了人民调解有多方便、多高效、多省钱。 数据显示这方案落地三个月后，全市的调解案子量多了两成，一次性化解率也达到了九成以上。 当最后一杯工夫茶喝完了的时候，茶香还在飘呢。潮州用这个“六个一”行动给出了答案：只要把更多的法治力量投到疏导上去，矛盾自然就能停下来了。 下一壶水烧开的时候，故事肯定还在继续讲……