最近，阿里推出了一款超级智能经营系统“AI万相”，吸引了很多人的关注。这个系统有四个智能体协同工作，从洞察用户需求到完成交易，全流程都包了。这个新闻是由智东西的作者李水青和编辑云鹏报道的。3月21日的2025-2026阿里妈妈未来商业奖年度盛典上，淘天集团阿里妈妈商业化运营中心的总经理树羊介绍了这个系统。他说，“AI万相”有独立思考和全链路调度的能力，商家只需要告诉它想干什么，剩下的复杂任务都会交给它来处理。“AI万相”是基于LMA大模型技术搭建的，有万相智识、万相智品、万相智造和万相智投四个Agent实时协同工作，把全域经营模式彻底改变了。以前商家只能被动地根据关键词找流量，现在他们可以直接抓住消费者的意图来行动。“AI万相”的这一变化把单一模型变成了多Agent协同进化的合力。其中万相智识负责捕捉消费者的兴趣动向，给商家推荐合适的产品。万相智品能理解商品，自动把枯燥的描述变成情绪标签和场景意图。在创意和投放方面，万相智造可以利用AIGC能力秒级生成个性化的素材，确保创意和人群意图对得上号。最后还有万相智投负责优化投放效果，商家只需要设定预算和ROI目标就可以了。这四个Agent把洞察到交易整个环节串联起来了。 阿里妈妈还投入了大量资金发放“无界智惠券”，希望给商家更多支持。通过“AI万相”的能力识别潜在用户群，把平台补贴变成提升商家成交的重要工具。据了解，“AI万相”已经把这些能力注入到阿里妈妈百灵、万相台AI无界和UD智汇投等产品中了。商家不用再学习新工具了，就在原来的操作界面后面默默地运行着。 “AI万相”的推出不仅是技术上的升级，更是帮助百万商家跨越存量竞争的核心力量。 过去一年里商品服务和AI应用结合得越来越紧密了近1.4亿用户通过千问app体验过AI购物功能。 海蓝之谜获得了年度巅峰品牌经营大奖，他们利用AI数据洞察捕捉轻熟女性护肤痛点制作定制化投放素材，点击率提高了25%，ROI提升了35%。 这些成功案例表明了一个信号：AI正在成为挖掘商业增量提升经营确定性的关键。