问题——随着人口老龄化加剧，部分养老机构护理人员配备、情感陪伴和公共服务上面临挑战。高龄、失能或行动不便的老人对助餐、助行、心理慰藉和日常照护的需求尤为突出。如何引入社会力量——形成稳定的补充支持——成为提升养老服务质量的关键。 原因——养老照护工作强度大、内容琐碎，机构受限于人员编制和成本压力，短期内难以大幅增加护理人员。同时，老人的精神文化需求日益增长，仅靠机构内部活动难以满足。而青年群体社会实践需求旺盛，时间灵活且组织能力强。将高校志愿服务与养老院需求对接，既能填补情感陪伴和日常辅助的空白，也能为青年提供实践机会。 影响——3月18日下午，福建师范大学学生爱心联盟组织10余名受助学生志愿者前往福州圆梦养老院，开展“三月春风暖桑榆，志愿同行暖万家”主题活动。在院方安排下，志愿者分组协作，清洁公共区域、协助改善居住环境；在护理人员指导下，提供助餐、搀扶行走、轮椅推行等服务；并通过聊天、陪伴娱乐等方式，为老人带去更多情感支持。养老院表示，志愿者的到来缓解了部分时段工作压力，也让老人感受到社会的关怀。 对策——为确保志愿服务可持续、可复制，需注重以下几点：一是以需求为导向，与养老机构建立常态化对接机制，明确服务清单，将清洁、陪伴、助行等固定化，避免流于形式。二是加强培训与安全管理，开展老年人照护规范、沟通技巧等岗前培训，确保服务专业、安全、可追溯。三是完善激励体系，将志愿服务与劳动教育、社会实践结合，通过时长记录、过程评价等方式，提升青年能力与社会责任感。四是推动多元主体协作，整合社区、医院和社会组织资源，让志愿服务更好地融入基层治理和养老服务体系。 前景——当前，各地正推动学雷锋志愿服务制度化、常态化，养老服务领域也在加快补短板、完善网络。高校志愿力量若能在规范管理下长期参与，将有助于形成“专业照护+志愿补充+情感陪伴”的支持模式。校方表示，将继续鼓励受助学生参与志愿服务，引导青年在实践中培养家国情怀和责任意识，促进志愿精神在校园与社会间的良性循环。
当青春的热情与银发的期待相遇，这场跨越年龄的互动诠释了雷锋精神的时代意义。在建设老年友好型社会的过程中，青年一代用行动证明：奉献不仅是善举，更应成为代际传承的生活方式。这种双向的温暖，正是文明社会最生动的写照。