随着2025年12月的到来,江苏在社保参保缴费上实现了“集成办”,把群众原先要跑好几个部门、多次提交材料的繁琐流程给大大简化了。这一变革的背景是,随着新经济发展,像外卖骑手、网约车司机这类灵活就业人员越来越多,他们对社保服务的便捷性提出了更高要求。以前办事太费劲,成了大家头疼的问题。 针对这个痛点,江苏省税务局、人社厅和医保局决定联手,用数字化手段把参保登记、基数核定还有费用缴纳这些分散在多个部门的环节整合起来。现在只要登录“江苏智慧人社”,不管是政策查询还是缴费,全都能在一个地方搞定。系统自动算好钱并生成电子凭证,彻底告别了群众跑腿的日子。 这项改革之所以能成功,背后有三个主要原因:一是政策一直强调要搞“互联网+政务服务”;二是江苏作为经济大省和创新高地,积累了很多跨部门协作的经验;三是新业态从业者和流动人口急需高效、灵活的社保服务。 成效非常显著:一方面降低了门槛和时间成本,让更多人能享受到社保;另一方面也提升了政府部门的协同效率,推动了服务向精细化、智能化转变。这不仅是在优化营商环境,更是在提升社会治理水平。 2025年12月上线后,这个服务已经实现了政策宣传、参保办理和缴费全链条的一体化办结。接下来计划把“一件事”的范围扩大到更多高频事项,让大家办事更方便。 长远来看,这种集成化服务模式还能给全国提供参考。社保经办服务看似只是一小步,但对老百姓来说获得感提升了一大步。江苏这次改革不仅是技术上的优化,更是理念上从“管理本位”转向“服务本位”的体现。 在数字经济发展的今天,通过制度创新和科技赋能,让社会保障网络更紧密、更公平、更可持续,是各地共同面临的课题。江苏的实践证明,只要以群众需求为导向,打破部门之间的壁垒,强化数据驱动,完全可以在惠民利民和治理提效之间找到共赢的路径。