最近在长三角一体化推进的过程中,大家都知道能源基础建设和产业升级对经济安全特别重要。就在这时候,上海市金山区的金山卫镇搞出了一个新动作,用他们的“五心”服务解决了不少企业难题。 大家肯定都知道国家管网集团上海维抢修中心,这是保障华东油气管道安全的关键工程,可项目一开始就被临时用电卡住了脖子。眼看夏天用电紧张,万一停了电,开工节点都要泡汤了。除了这个,员工住的地方也成了问题,周边住宿资源太少,人才根本留不住。 另外一家上海立得催化剂有限公司也遇到了麻烦,设计方案老是跟规范不合拍,还有招投标周期太赶。这些事情说到底都是因为企业自己去对接电力、规划这些部门效率太低,周期太长。再加上区域配套资源分布不均,企业的后勤压力也大得不行。 这种情况直接关系到长三角地区的能源安全和产业链升级。要是项目拖下去,不仅是公司投资信心受打击,整个区域的能源动脉安全也悬在半空呢。 金山卫镇这一次反应特别快。针对用电难题,镇政府直接找电力部门沟通,专门开了个会把流程给压缩了;为了让员工有地方住,他们精准对接了“梦想家园”人才公寓。在立得催化剂的项目上,镇里的经济发展办公室牵头联合了区行政服务中心还有好几个部门做联合预审,全程帮企业代办手续。 这种做法体现了他们的“五心”服务理念:诚心帮忙、专心服务、贴心关怀、让企业放心、也让大家安心。这种覆盖企业全生命周期的支持体系特别实在。 未来金山卫镇还打算进一步丰富“卫企航”品牌内涵,把数字化服务和跨部门协同做得更好。副镇长沈毅说他们会推动营商环境系统化提升。等到一批重点项目建好投用后,区域的能源保障能力和产业竞争力肯定会更强。 从解决临时用电到协调人才公寓,再到跨部门联审和全程代办,金山卫镇的实践告诉我们:优化营商环境得从企业的微观痛点入手。现在大家都在搞区域竞争,基层政府的服务效能已经成了吸引投资的重要软实力了。怎么把“店小二”精神变成可持续的制度创新?这事儿值得咱们好好琢磨琢磨。