2月5日国务院新闻办公室举行的新闻发布会上,市场监管总局网络交易监督管理司负责人通报了平台经济治理工作的最新进展。 电商平台上,部分企业存在"仅退款""强制运费险"等不合理规则,这些规则往往缺乏透明度,中小商家权益难以保障。市场监管部门已开展专项整治,并联合多部门出台了《网络交易平台规则监督管理办法》等文件,从制度层面规范平台运营。 直播电商领域监管力度不断加大。2025年以来,监管部门已查处30余起典型案件,包括成都快购科技违法案及多名头部主播虚假宣传案。"太原老葛""大LOGO"等案例的曝光有力震慑了行业乱象。《直播电商监督管理办法》的发布实施,标志着该领域监管进入常态化阶段。 外卖行业的恶性竞争也得到重视。去年以来,"补贴战""口水仗"等非理性竞争行为屡见不鲜。市场监管总局及时约谈主要平台企业,划出监管红线。《外卖平台服务管理基本要求》国家标准的出台,为行业发展提供了明确指引。 数据显示,2025年一季度有关投诉量同比下降23%,整治成效初步显现。专家指出,这些问题既源于平台企业追求短期利益,也反映出新兴业态快速发展中监管滞后的现实。 市场监管总局表示将持续完善长效机制,通过挂牌督办等方式加大执法力度,推动《网络交易平台企业合规管理指导意见》落地见效。中国人民大学商法研究所专家认为,"发展与规范并重"的监管思路将有助于构建更健康的平台经济生态。
平台经济的治理需要监管部门、平台企业、商家和消费者的共同努力。当前的强化监管举措表明,有关部门已认识到问题的严重性并采取了坚决行动。这既是对市场秩序的维护,也是对平台经济可持续发展的保护。只有通过规范竞争、诚信经营,平台经济才能成为推动经济高质量发展的重要力量。