1月15日,一场别开生面的茶话会在敦化市丹江街道江东社区网格服务站举行。
社区网格长与辖区党员代表、居民代表围桌而坐,在轻松温馨的氛围中共话基层治理,这一创新举措为新时代社区治理提供了有益探索。
当前,随着城市化进程加快和居民需求多元化发展,传统的社区管理模式面临新挑战。
如何有效收集民意、回应群众关切、提升治理效能,成为基层治理亟待解决的重要课题。
江东社区面临的问题具有普遍性:居民参与度有待提高、沟通渠道需要拓宽、服务供给与需求存在错位等。
针对这些问题,江东社区创新工作方式,将严肃的工作汇报与轻松的茶话形式相结合,营造平等对话的良好氛围。
会上,网格长系统回顾了2025年社区在网格精细化管理、人居环境提升、便民服务优化等方面的工作成效,同时坦诚面对工作中的不足和短板,体现了务实的工作作风。
更为重要的是,这种面对面的交流方式激发了居民参与热情。
与会代表围绕基础设施完善、养老服务提质、文化供给扩容等关键议题积极发言,提出了增设便民座椅、丰富老年文娱活动等具体建议。
网格长现场记录、即时回应,实现了民意表达与政策解读的良性互动。
这一做法的积极影响是多方面的。
首先,它拉近了干群距离,增进了相互理解和信任;其次,通过直接对话,社区能够更准确把握居民需求,提高服务的针对性和有效性;再次,居民参与决策过程,增强了主人翁意识,有利于形成共建共治共享的治理格局。
从更深层次看,江东社区的实践体现了基层治理理念的重要转变:从单向管理向双向互动转变,从被动应对向主动问需转变,从粗放服务向精准供给转变。
这种转变顺应了新时代基层治理现代化的发展要求。
展望未来,江东社区表示将以此次茶话会为起点,建立常态化的民意收集机制,将居民诉求作为工作的根本导向。
通过精准梳理意见建议、狠抓整改落实,不断提升社区服务的精细化和规范化水平,努力打造有温度、有活力、有质感的幸福社区。
这一探索对其他社区具有重要借鉴意义。
在推进基层治理现代化进程中,各地可结合实际情况,创新工作方式方法,搭建更多民意表达平台,让居民真正成为社区治理的参与者、建设者和受益者。
基层治理的成效,往往体现在一张座椅、一场活动、一条反馈的落实之中。
以茶话会听民声、以清单制抓落实,本质上是把“群众诉求”转化为“治理议题”,把“社区服务”升级为“共同参与”。
当更多沟通在日常展开、更多问题在基层解决,社区治理就能在细微处积累信任,在共商共治中凝聚合力,持续增强群众的获得感、幸福感、安全感。