临近春节,年货采购成为不少家庭的“压轴”事项。从传统腌晒、备餐到集中购置食材、礼品和装饰,城市消费节前阶段呈现集中释放特征。记者在杭州物美超市文一店看到——卖场客流明显增多——年货商品陈列更突出,市民采购目标明确、节奏加快,体现出节前“赶进度”与“求省心”的双重需求。 问题:节前消费高峰叠加供需集中,居民既要“买得到”,也要“买得省时省力”。一上,家庭团圆宴对海鲜水产、熟食卤味等“硬菜”需求旺盛,且购买时间相对集中;另一方面,走亲访友带动礼盒类商品需求上升;同时,部分消费者倾向以半成品或套餐替代复杂烹饪,以降低备菜成本、减少厨房负担。如何短周期内稳定供给、维持价格预期并提升服务效率,是商超保障节日消费的关键考题。 原因:需求端呈现“团圆场景”与“礼赠场景”并行。春节家宴往往集中在除夕前后几天,购买决策更强调品质、体面与仪式感;礼赠消费则更注重包装、品牌与便捷提取。供给端上,商超通过提前备货、丰富品类、优化陈列,将分散的年货需求聚合为“可一站式完成”的购物路径;同时以预订、现场加工等服务,缓解高峰期的排队与挑选压力。走访中,门店有关负责人表示,年货节期间门店客流较此前明显增长,卖场从1月起设置年货主题区,覆盖生鲜食材、坚果零食、礼盒和节庆装饰等,力求让消费者一次购齐。 影响:年货消费升温对市场有三方面意义。其一,促进节日消费扩容,带动生鲜、礼盒、熟食等细分品类销量上行,增强线下商贸活力;其二,价格与供给稳定有助于稳预期,减少节日期间“抢购式”波动,提升居民消费信心;其三,服务型供给比重上升,预订提货、免费宰杀、套餐化供给等做法,让商超从单纯售卖转向“商品+服务”综合供给,推动零售业态深入向精细化运营升级。 对策:围绕节前集中需求,商超在供给组织与服务保障上可从三条路径发力。第一,以“稳供稳价”回应民生关切。门店对部分海鲜水产提供提前预订与到店提货安排,并明确春节期间价格保持稳定;同时通过现场宰杀等配套服务,提高高峰期购物效率。第二,以“套餐化、标准化”降低家庭备餐成本。今年门店推出不同人数规格的年夜饭套餐,覆盖4人至10人家庭,价格分层设置,满足“少做菜也能上桌体面”的现实需求。第三,以“健康化、品质化”引导理性消费。卖场增加坚果、果汁、果脯等零食品类供给,并突出配料更简洁、加工方式更轻负担的商品,契合节日期间“既要热闹也要健康”的消费取向。此外,春节不打烊、营业时间机动调整、线上线下同步供给与运费稳定等安排,有助于覆盖不同人群的购买半径,减少“来不及采购”的焦虑。 前景:从节前走访情况看,年货消费正在从“囤货式采购”向“场景化采购、服务化供给、线上线下一体化”演进。未来,随着即时零售渗透率提升、冷链与供应链能力增强,节日消费的高峰压力有望通过预订机制、分时提货与到家履约进一步被“摊平”。同时,围绕健康、品质、便利等关键诉求,零售企业的竞争将更多体现为供应链组织能力与服务体验能力的比拼。对城市而言,节日保供稳价与消费提质并行,有助于形成更稳定、更具韧性的民生消费生态。
年货采购这场年度消费大戏,既是观察民生冷暖的窗口,也是折射经济活力的棱镜。从排队抢购到手机下单,从大鱼大肉到科学配餐,不断变迁的年货清单背后,包含着人们对美好生活的永恒追求。当超市里的中国结第20次更新换代,不变的是对团圆的期盼,变化的是迈向高质量发展的消费升级之路。