问题：现金仍日常交易中占据重要地位，但假币流通风险与公众对人民币有关权益认知不足并存。部分居民对防伪特征了解不够，对残损币兑换、现金收付的法律规定掌握有限，容易成为不法分子行骗的对象。 原因：一上，假币犯罪手段隐蔽，利用居民对防伪知识不熟悉的漏洞实施诈骗；另一方面，基层金融知识普及仍存在“信息不对称”，尤其是老年群体和小微商户，学习渠道较少，缺乏系统化、面对面的指导。 影响：假币流通不仅损害个人财产安全，也扰乱正常金融秩序，影响社会信用环境和公众对现金使用的信心。对人民币法律地位不了解还可能导致现金被拒收、权益受损，进而引发消费纠纷。 对策：邮储银行兰陵县支行以“3·15”为契机，走进社区开展宣教，通过悬挂横幅、发放折页等方式吸引居民参与。工作人员以通俗语言讲解第五套人民币关键防伪特征，现场演示水印、安全线、光彩光变数字等识别要点，并教授“一看、二摸、三听、四测”等实用方法。同时结合真实案例提醒居民警惕假币诈骗套路，重点面向老年居民、个体商户开展一对一讲解，普及残损币兑换流程和人民币法定地位，明确拒收现金属违法行为，引导群众依法维护自身权益。 前景：金融宣教要常态化、精准化、下沉化。以社区为载体，将反假币和金融权益保护纳入常态宣传，有助于构建基层金融安全防线。下一步，该行将持续开展多样化金融知识普及活动，扩大覆盖面，推动风险防范意识融入日常生活。
在数字经济快速发展的今天，守护群众金融安全既是民生工程，也是稳定金融秩序的重要基础。邮储银行兰陵县支行的实践表明，只有将金融服务下沉到社区基层，用群众听得懂、记得住的方式普及金融知识，才能真正筑牢反假货币的全民防线。这既是金融机构的责任，也是构建健康金融生态的必由之路。