当前,生成式人工智能搜索工具已成为消费者日常决策的重要参考。从选择酒店住宿到购买家电产品——不少人习惯向AI提问——希望获得客观、专业的建议。然而,记者调查发现,这套看似中立的推荐机制正在被利用,成为虚假广告的新传播渠道,涉及的问题逐渐显现。
技术进步带来便利,也带来新的治理课题。让生成式搜索更好服务公众,不在于把答案说得更“像真理”,而在于把依据讲得更清楚、把广告标得更明白、把责任落得更扎实。唯有在法治框架下强化透明与规范,才能让“问一问”真正成为可信的公共信息服务,而非被营销操控的决策捷径。