全国理发店关门的情况,并不是因为顾客变少了,而是自己把自己害了。以前大街小巷到处都是理发店,现在很多都关张了,街上的理发店比以前少了很多。大家都很疑惑,中国人口这么多,理发的人也多,市场空间也不小,电商也没给这个行业带来多大冲击,怎么会出现关门潮呢? 其实是因为理发变成了一种天价消费。过去,剪个头发花十几二十块就解决了,不管年纪大小都能接受。现在理发价格涨得像火箭一样,任何一家看起来干净的小理发店,剪头发都得几百块,比几年前贵了五六倍。还有不同等级的收费,普通服务60元,负责人级别128元,总监级别188元。更让人不爽的是隐形收费,商家说洗剪吹68元,结账时才发现洗头吹头只要68元,剪发还要另外交钱。这种额外支出让人觉得不舒服。 虽然收费涨了很多,可手艺却没有提高反而退步了。那些所谓的“总监”、“督导”,剪出来的发型跟普通理发师差不多,完全不值几百块钱的价格。顾客想弄个空气刘海结果剪成狗啃似的;想弄个干净利落的长层次发型结果变成炸毛狮子头。难怪网友说没人能笑着走出理发店。一次剪坏了可能还能忍一忍,但总是被坑钱、受折磨谁都受不了。 除了价格高手艺差外,理发店的推销也让人受不了。一进门就被各种办卡优惠轰炸:“充500送200”、“充1000送500”。要是不办卡他们就会一直劝你办。托尼老师还会在洗头时说你发质不好、头发少,推荐护理、烫染服务。吹头发时也不停暗示办卡划算逼着你掏钱。 现在家用理发器卷发棒几十块钱就能买个了,自媒体博主也有各种发型教程视频可以学在家就能自己剪发造型。这样既省时间又省钱不用受气不用被推销。这种变化让本来就难留住客人的理发店生意更难做了。 归根结底是因为经营者没搞明白消费者要什么。大家只是想找个价格公道、手艺好、安静方便的地方剪个头发。有些店家只顾着短期赚钱坑蒙拐骗搞暴利这种行为不是市场残酷而是他们自作自受也给整个行业敲响警钟:只有不再玩套路提升手艺合理定价真诚服务才能留住顾客站稳脚跟否则只能走向绝境。