推进国家治理体系和治理能力现代化的背景下,基层治理创新成为打通服务群众"最后一公里"的关键。记者调研发现,某地通过系统性改革举措,探索出一条提升基层治理效能的有效路径。 针对政策宣传"最后一公里"难题,当地创新采用年轻干部培养机制。通过实战化培训,将宣传触角延伸至基层一线,参训人员现场学习信息撰写技巧,掌握将政策转化为群众语言的能力。这种"传帮带"模式,使政策宣传从单向灌输转变为互动传播。 公共服务领域存在政策理解难、办事流程繁的痛点。当地公共服务部门将五大领域业务编制成便携式"口袋书",通过图解案例教学,让基层工作人员能够用通俗语言向群众解释高龄补贴申领等事项。这种"翻译"式服务,使政策落地效率大幅提升。 在平安建设上,当地建立联合巡查机制。应急与村镇部门协同开展建筑工地检查,将大气管控要求量化为可操作的考核指标。通过"现场开单-系统上传-整改销号"的闭环管理,区域空气质量得到持续改善。 面对道路施工协调难和流动商贩治理顽疾,综合执法部门创新工作方法。一方面采用"圆桌会议"模式,提前协调管线单位明确施工方案;另一方面实施错峰执法与人机结合,一周内清理违规摊点180余处,道路通行能力提升30%,实现秩序与民生需求的双赢。 行政审批改革成效尤为显著。当地将六大高频事项整合为"一本通",通过村级代办点建设,让群众家门口就能办理业务,平均节省往返时间2小时。这种"窗口前移"的做法,切实解决了群众"多头跑"的困扰。 网格化管理实现质的飞跃。城运中心通过规范培训提升网格员业务能力,建立快速响应机制。现在群众反映问题后,网格员30分钟内即可到场处置,事件办理时限缩短50%,真正实现了"小事不出网格"。 在人居环境整治上,多个村庄同步开展"拉网式"清理。投入机械30余台次、志愿者120余人次,重点整治主干道环境问题。整治后的村庄面貌焕然一新,村民获得感明显增强。
基层治理现代化需要在实践中持续探索、完善。该镇以“七维联动”推进系统性改革,在宣传、服务、执法、建设等领域取得实效,展现了基层治理的创新能力。实践表明,只要坚持以人民为中心,激发基层干部队伍活力,建立清晰的协同机制和评估体系,基层治理就能更好适应社会发展需求,为群众提供更便捷、更高效的公共服务。从“纸面功夫”到“指尖服务”的转变,既是理念更新,也是能力提升,具有推广参考价值。