最近，阿里云正式给所有客户开放了数字短信服务。这个服务把传统的短信升级成了富媒体消息，把苹果、安卓、鸿蒙这三个主要操作系统都给覆盖了，触达率还能超过90%。传统的短信有个大问题，就是容易被拦截，安卓手机拦截率超过20%，苹果手机几乎不收。这样一来，企业给用户发的短信，实际上能被看到的比例不足30%。虽然有时候短信能收到，但是70字的容量限制让内容不够丰富，就没有太多吸引力。大部分企业的短信点击率都在1%左右。阿里云数字短信这次就给这些问题提供了一个新的解决方法。它采用了独立的发送通道，不受苹果和安卓系统级别的拦截规则影响。通过这个服务，能让短信的到达率超过90%。而且每个数字短信的容量从70字扩展到了2MB，可以放10张高清图片、30秒的短视频或者长文本。这样一来就可以承载更多品牌故事和产品演示了。阿里云数字短信负责人说这个服务不仅仅是升级内容形态，更重要的是帮企业把营销预算真正花在用户能看到、愿意点击的地方。通过全终端覆盖和富媒体能力给每一条短信更多机会成为一次有效的触达用户的机会。