国家市场监督管理总局把携程集团给查了，这次立案调查是根据前期的核查结果，因为他们被怀疑有垄断行为。这个消息让大家都很关注在线旅游平台怎么规范发展。在中华人民共和国，我们经常用携程集团来便利出行。不过，随着这个行业越来越集中，有些平台的行为开始走偏了。有些酒店和其他供应商被要求签独家协议，不让他们去别的平台做生意。这种做法可能限制了供应商的选择，给其他平台的发展带来压力。中国旅游协会最近发布的报告也提到了这个问题。 消费者对价格公平和透明度有很多意见。所谓的“大数据杀熟”，就是平台根据用户的数据画像来给不同用户定不同价格。这种做法侵害了消费者的公平交易权，也让用户失去了信任。复旦大学的研究团队调查显示，超过六成的人怀疑自己遭遇过类似情况。另外还有订单退改签规则复杂、费用高还有默认捆绑销售等问题也是大家吐槽的焦点。 平台收集使用用户个人信息的时候必须遵守相关法律法规，像《中华人民共和国个人信息保护法》和《中华人民共和国网络安全法》，得合法正当必要和诚信。有报告指出有些应用程序申请权限过多，收集范围太广超出了必要范围。用户的行踪轨迹和消费记录这些敏感信息被过度采集分析有很大风险。 中国旅游市场正处在升级阶段，平台的健康运营很重要。健康的生态系统需要各方共赢才能维持下去。如果平台只追求短期收益却挤压合作伙伴利润空间或者利用信息不对称侵害消费者权益的话，虽然能暂时获得增长但长远来看会损害自身根基不利于整个行业发展。 市场监管部门这次立案调查是要给在线旅游平台乃至更广泛的平台经济领域带来规范透明健康发展的信号。这不是针对某一家企业的个案而是要通过引导整个行业往正确方向走。各平台企业应该以此为机会自我检查整改把守法合规当成生命线承担起社会责任来。只有科技向善、经营守信、公平竞争才能真正赢得市场赢得未来为我国数字经济高质量发展贡献力量。 市场监管部门也会持续完善法律法规增强监管效能为各类市场主体营造稳定公平透明可预期的发展环境。