市场监管总局出台新规强化直播带货食品安全监管 13类食品被明令禁售

直播电商快速发展,食品销售已成为直播间的主要商品类别。但假冒伪劣、过期变质、虚假宣传等问题层出不穷,消费者投诉和维权困难成为行业顽疾。为保护消费者权益,规范直播电商食品销售秩序,市场监管总局制定了这部专项规定,为直播间食品销售划定明确的"红线"。 规定的核心于建立全覆盖的责任体系。从直播平台到直播间,从主播到MCN机构,所有参与主体都被纳入监管框架。一旦发生食品安全问题,对应的责任方必须承担相应责任。这种全链条的责任划分,改变了以往监管中"谁都管、谁都不管"的局面。 直播平台被确定为食品安全风险防控的关键环节。规定要求平台建立审查登记、培训、风险管控等制度,配备专职食品安全管理人员,制定食品安全风险管控清单,建立"智能监测、排查调度、快速处置"的工作机制。这意味着平台必须从被动应对转变为主动防控。 针对不同的直播模式,规定进行了区分管理。对于食品生产经营者自己开设的直播间"店播"模式,要求必须特点是相应的食品经营资质;对于达人带货的"达播"模式,则要求加强对选品的把关。这种差异化要求既考虑了不同模式,又确保了食品安全的底线。 在禁售食品上,规定明确列举了13类不得直播间销售的食品,包括用非食品原料生产的食品、添加有毒有害物质的食品、致病性微生物或重金属超标的食品、过期腐败变质的食品、病死毒死或检疫不合格的畜禽水产肉类及其制品、无标签预包装食品、国家明令禁止生产经营的食品等。这些规定直接针对消费者反映最强烈的食品安全问题。 在行为规范上,规定细化了10项直播行为禁令,重点解决虚假宣传和误导消费问题。禁止使用技术手段改变食品真实感官性状,禁止暗示食品具有疾病预防、治疗功能或使用医疗用语,禁止对非保健食品声称保健功能,禁止混淆普通食品、特殊食品、药品的概念,禁止虚假宣传食品产地、成分、功能、适用人群等信息。同时要求以显著方式提示直接关系消费者身体健康和生命安全的信息,不得误导消费者。这些措施针对直播间常见的"滤镜带货""夸大宣传"等乱象。 消费者权益保护上,规定从维权渠道、监管支撑、处罚威慑三个方面构建了全链条保护体系。建立了阶梯式处罚机制,对违规行为进行分级处罚,明确了法律责任,增强了威慑力。同时明确了消费者的投诉渠道和平台的处理责任,使消费者维权更加便利。

直播电商拓展了食品消费新场景,也把食品安全治理推到了新的前沿。以制度明确责任、以清单划定红线、以机制推动预防,是守住食品安全底线、维护市场秩序的必由之路。规则越清晰,守法者越安心;责任越到位,消费者越放心。随着新规落地见效,直播间的"热度"应当更多转化为"信誉度",让便捷消费建立在可验证、可追责、可持续的安全基础之上。