九部门推出促进旅行服务出口16条措施 多场景发力培育入境消费新增长点

问题:入境消费潜力仍需继续释放。近年来我国入境游回暖明显,入境人员“吃住行游购娱”各上带动的消费——既是服务消费的重要增量——也是旅行服务出口的关键组成部分。随着国际旅行逐步恢复、全球消费结构变化以及我国服务业供给持续升级,如何把入境“流量”更有效转化为“消费增量”,部分地区仍面临产品供给同质化、跨场景消费联动不足,以及支付、退税、通信、外语服务等体验细节需要完善等现实问题。 原因:需求升级与供给结构需同步匹配。一上,国际旅客来华目的更趋多元,除观光旅游外,商务洽谈、会展参会、观赛观演、康复体检、教育培训等需求增长,对服务的专业化和国际化提出更高要求。另一方面,入境消费链条长、涉及行业多、协同环节复杂,任何一个环节体验不佳都可能影响整体消费意愿和停留时长。此外,统计监测与数据互通能力不足、数字化服务能力不均衡,也会影响政策落点和市场响应效率。基于这些因素,政策层面需要从供给提质、资源整合、环境优化三端同时发力。 影响:入境消费扩容有助于稳外贸、促消费,并带动服务业升级。旅行服务是我国服务贸易最大领域之一,进出口规模占服务贸易总额比重超过四分之一。有关数据显示,2025年全国入境外国游客规模继续增长;入境游客国内形成的消费计入旅行服务出口后,对应的出口规模增势明显。进一步扩大入境消费,将直接带动住宿餐饮、交通出行、零售购物、文化娱乐等行业增长,促进就业与城市服务能力提升;同时也有助于服务标准和供给体系对标国际,增强我国服务贸易竞争力,并通过更高频的人文与经贸往来提升对外开放的综合效应。 对策:以“16条”打通多场景消费,完善全链条保障。此次九部门出台的政策措施,围绕七个上系统部署,重点聚焦两条主线:一是增加优质服务供给,二是促进资源整合与融合发展。 供给端,政策提出丰富入境旅游产品体系、提升国际展会服务水平、支持引进高水平国际赛事、优化涉外营业性演出审批管理、鼓励发展面向国际群体的中文教育等,意在用更有吸引力的产品和更高质量的服务带动新增需求。 在融合端,政策强调打造“赛事+旅游”“演艺+文旅”等组合型消费场景,支持建设国际演艺消费集聚区,推动不同业态协同放大消费效应,延长停留时间,提高客单价与复购率。 在健康消费上,政策提出具备条件地区探索建设国际医疗旅游集聚区,提供高端体检、整形美容、康复护理等服务;发挥海南博鳌乐城国际医疗旅游先行区示范作用,完善临床急需药械使用等制度安排;推进独资医院扩大开放试点,在相关省市支持引入康复、高端体检等国际领先专科资源。这些举措体现出以制度型开放带动高端服务供给、以专业化服务吸引中高端需求的政策方向。 在保障体系上,政策从“想来”“能来”“愿消费”“消费更便捷”四个层次推进:包括打造国家旅游品牌、加强全球精准营销、持续完善签证政策;并支付便利、离境退税优化、入境电信业务办理、重点场所外语服务、景区预约购票便利化等上明确改进方向,同时鼓励生活服务类软件提供多语种版本、提升数字化服务能力,减少因“第一步不顺”带来的消费流失。 此外,政策强调加强系统谋划与部门协同,提出优化入境旅行发展统计、推动区域间数据互通、加强监测反馈、强化要素保障等,旨在以更精准的数据支撑政策迭代,形成可持续的促进入境消费工作机制。 前景:从“恢复性增长”走向“结构性扩容”。业内人士认为,随着便利化水平持续提升、供给端加快国际化改造、融合场景不断丰富,我国入境消费有望从以观光为主的恢复性回升,进一步转向“旅游+商务+文体+健康+教育”多轮驱动的结构性增长。下一步政策落地效果,关键在于地方因地制宜打造特色产品、企业提升服务标准与国际沟通能力、部门间数据与监管协同更顺畅。预计在重点城市群、国际门户城市以及特色目的地带动下,入境消费将更深嵌入服务贸易增长与国际消费中心城市建设进程,形成可复制、可推广的经验。

扩大入境消费不仅是短期提振,更是提升国家软实力、推动服务业转型升级的长期选择。16条新政出台,显示我国以更开放的姿态对接全球市场。将政策红利转化为实际成效,仍需政府、企业与社会多方协同,持续提升“中国服务”的国际体验与竞争力。