宜君联社把“以客户为中心”当作做事的信条，一直在想着怎么给大家提供实实在在的帮助。他们跟胡静、宋若男等同事合作，花了不少心思去完善工作机制，不光守着底线防风险，还特地把普惠金融这块做大做强，想把好处都送给老百姓。为了打好这个底子，宜君联社把保护消费者权益放在了非常显眼的位置。他们把这事儿直接写进了发展战略和年度计划里，并且制定了严格的规章制度和考核办法。不论是什么产品或者服务方案，都要先过一道审查关，免得出问题。为了给客户更靠谱的服务，他们还经常给员工上课培训知识，审核宣传资料的时候也绝不手软。一旦客户有了不满要投诉，这里坚决执行“首问负责制”，明确怎么处理、多久办好。 接下来，宜君联社给大家科普金融知识也下了功夫。他们不光去乡镇、学校、企业现场宣传养老反诈、存款保险这些实用的东西，还在微信公众号上发文章推送内容。光2025年这一年，就搞了70多场活动、发了50多篇推文，一共帮了1.5万人长见识。 为了把服务做得更方便快捷，宜君联社还动了不少脑筋优化网点布局。城里的网点变成了标准阵地，乡里的变成了普惠站点。他们还配了STM智能柜员机和PAD设备，把柜台业务给分了类办理。特别是针对行动不便的老人或者残疾人，2025年一共上门服务了520多次、办理了500多笔业务。 最后说到惠农和帮企业这方面的事也很实在。靠着覆盖全县117个行政村的“金融e站”，他们搭建了一个便民服务圈。还专门去走访了千企万户，对接市场主体的融资需求。针对融资难贵的问题，他们又推出了“整村担保”的新模式，联合担保机构来破解这个难题，用实实在在的金融活水去支持当地经济高质量发展。