当前,消费已成为拉动经济增长的重要引擎;为继续优化消费环境、激发消费活力,南京市市场监管部门深入调研基础上,制定了涵盖品质提升、安全保障、环境建设各上的十项重点行动,为市民提供更加放心、便捷、舒心的消费体验。 品质可信上,南京将重点实施"宁品优选""宁网畅购""宁护民生"三大行动。市场监管部门将通过培育江苏精品和市长质量奖企业,制修订消费品及服务业标准等方式,引导优质商品和服务成为市场主流。同时加大对电源、电热水器等重点网售产品的质量抽查力度,推进这7类产品的"赋码核验"工作,发放"产品数字标识",让消费者能够快速识别产品真伪。针对网络直播营销领域存的假冒伪劣、货不对板等突出问题,南京将持续开展"守护消费"铁拳行动,重点整治网络食品、保健品领域的欺诈营销行为,织密市场监管网络,确保消费者既能买到好产品,又能买到真产品。 在安全可靠上,南京着重推进"宁食安心""宁量精准""宁监护航"行动。食品安全是消费安全的首要内容。南京将深化食品安全全链条监管体系,推动小微食品生产企业提升质量安全水平,扩大"互联网+明厨亮灶"覆盖面,让消费者对餐饮食品生产过程一目了然。此外,南京将开展"你点我检 服务惠民"活动,组建"宁食安"外卖骑手食品安全志愿服务队伍,形成社会共治格局,全力守护"舌尖上的安全"。 环境可期上,南京实施"宁享舒心""宁智赋能""宁圈共治"和"宁消费·您来讲"四大行动。南京计划在全市培育放心消费基础单元3000家以上,在新街口、夫子庙等核心商圈建设放心消费集聚区50家以上,打造一批精品放心消费主题场景,大幅提升消费体验。针对消费者关切的"后悔权"问题,南京将大力推广线下无理由退货制度,让消费者的合法权益得到有效保障。 数字赋能是优化消费环境的重要途径。南京将全面推广"宁放心"智慧平台,通过"线下消费线上退、本地消费异地退、先行垫付急速退、优品展示放心购"等创新服务模式,让消费者享受更加便捷高效的退货体验。同时,南京将深化与南京都市圈内各地的合作,引入智能助手赋能跨区域消费维权服务,共同培育都市圈放心消费直播间100家以上,上线"宁放心"都市圈专区,精选优质放心消费单元,协同打造区域消费环境高地。 此外,南京还将全方位加强品牌宣传和氛围营造。市场监管部门计划打造"南京放心好物"公共品牌,举办"放心好物大集""南京伴手礼"系列推广活动,让"放心消费在南京"的品牌声誉提高,吸引更多消费者来宁消费。
释放消费活力需要建立稳定的信任机制和完善的制度保障。南京通过十项行动,将品质、秩序、便利纳入治理体系,既满足群众对美好生活的需求,也为消费市场高质量发展奠定基础。只有持续完善规则、严格执法、优化服务,才能让"放心消费在南京"真正成为城市的亮丽名片。