在双塔区人民法院立案庭,这个充满司法温暖的窗口,有80%以上的工作人员是女性。她们把“公正”变成一杯热水、一次搀扶和一句问候,给当事人留下了深刻印象。这些娘子军们给冰冷的立案大厅注入了生机,使得大厅常年保持30℃左右的体感温度。她们把“重视人、尊重人、关心人”写进了每一个角落,从导诉、立案到调解和救助,各个环节都被精心安排。绿色植物和淡木色家具点缀其中,减轻了当事人的紧张感。通过智能云柜,诉讼材料可以自己流转,解决了来回跑的问题,目前已经安全收发文书3.2万件,没有出现任何差错。立案庭用十项制度管出微笑,让“三声”和“五个一样”成为干警们的日常习惯。《诉讼服务中心工作守则》中的每一个细节都被严格执行。通过“一站式”服务链,立案庭把流程拆解成五个部分,使得大多数案件能够在1小时内办结,98%的案件当天就可以立案。对于行动不便或书写困难的群众,立案庭提供电话预约、上门立案、邮寄和远程视频等多种方式服务。弱势群体得到了司法救助的支持,平均每年办理减缓免诉讼费的案件达到210件之多。一位七旬老人免除了8200元的诉讼费,在这个过程中感受到了公平正义的温暖。荣誉墙上挂着十五块牌匾,表彰着立案庭多年来取得的成绩和荣誉。这些牌匾指向大厅中央那面最大的锦旗——“公正司法 为民解忧”,见证了她们十年努力奋斗的成果。她们用十年时间证明:女性不仅可以柔弱坚韧,也可以细腻高效。当夕阳透过玻璃顶洒在卷宗上时,那些被汗水浸透的封面讲述着属于娘子军们最骄傲的芳华故事。 辽宁省省法院授予双塔区法院立案庭“立案文明窗口”优秀单位(连续2年)、全市法院立案系统优胜单位(连续5年)、共青团朝阳市委“青年文明号”、朝阳市妇联“巾帼文明示范岗”、最高人民法院“全国法院系统诉讼服务中心建设十佳单位”、辽宁省高级人民法院“诉讼服务中心建设示范法院”、朝阳市政法委“勤廉兼优政法单位”、朝阳市法院系统信访先进集体以及双塔区先进基层党组织等荣誉称号。