企业发展是否顺畅，往往卡在“最后一公里”：项目落地环节多、要素衔接不畅、政策理解成本高、融资渠道不匹配，都会让技改扩能和产能释放放缓。
对正处于产业集聚和动能转换关键阶段的济南起步区而言，营商环境不仅是“口碑”，更是“生产力”。
近期，孙耿街道以靠前服务为抓手，把服务窗口前移到企业一线，通过需求导向的制度化安排，提升企业获得感与投资信心。
从问题看，部分制造企业在向智能化、绿色化转型过程中普遍面临三类瓶颈：一是技改投入大、回收周期长，企业对政策申报、项目审批、设备更新等流程存在信息不对称；二是资金端承压，订单波动与融资门槛叠加，容易形成“有项目、缺资金”的掣肘；三是项目落地需要水电暖等配套要素协同，一旦衔接不顺，建设周期拉长、投产节点后移，影响产值与税收贡献的及时释放。
从原因看，制造业转型升级进入深水区，既需要企业持续加大研发与设备投入，也更需要政府端提供稳定预期、降低制度性交易成本。
街道层面贴近企业、响应更快，但过去一些服务容易停留在“政策传达”和“事项办理”，对企业“从引进到达产”的全链条需求覆盖不足。
孙耿街道的做法，是把“企业需求清单”转化为“服务任务清单”，用机制化联络和常态化走访，把问题发现、资源对接、过程跟踪合并为闭环管理，增强服务的连续性与可兑现性。
从影响看，精准服务的直接效果体现在企业生产效率提升和产值增长上。
以济南金百利包装有限公司为例，在相关协调推动下企业投入资金实施技术改造，引进智能化生产线后，生产组织更高效、工序衔接更顺畅。
企业数据显示，技改带动2025年产值实现两位数增长，全年生产总值突破亿元，成为街道工业经济新的增长点。
与此同时，通过“送策上门”、银企对接等方式，街道帮助相关企业争取授信额度，缓解资金压力，为企业稳订单、扩产能提供支撑。
更重要的是，项目落地和达产节点被提前，带动就业稳定、供应链协同增强，对区域制造业底盘起到“稳”的作用，对新动能培育起到“进”的作用。
从对策看，孙耿街道的探索集中在三方面：其一，“一企一策”抓精准。
建立重点企业专项联络机制，常态化走访调研，及时摸清生产经营堵点，围绕技改、融资、用工、市场等核心诉求分类施策，推动政策资源和企业需求更快匹配。
其二，“全程护航”抓落地。
对项目从引进、建设到达产纳统提供全周期服务，在前期协调水电暖等要素保障，在建设阶段加强统计指导，推动企业按要求纳统入库，夯实“应统尽统”的数据基础，使新增产能和有效投资更及时转化为经济贡献。
其三，“创新驱动”抓梯队。
引导企业加大研发投入、提升核心竞争力，培育高新技术企业、瞪羚企业等优质主体，形成“骨干企业带动—成长企业跟进—创新企业涌现”的结构，为产业升级提供持续动能。
相关数据显示，街道高新技术企业数量增长、优质企业梯队逐步形成，新项目纳统后对产值拉动作用明显。
从前景看，随着起步区产业布局持续完善，企业对高效率审批、高质量要素供给、更加稳定的政策预期需求将进一步提升。
孙耿街道提出打造“在孙耿‘耿’好办”服务品牌，梳理覆盖“招商对接、落地审批、要素保障、成长赋能、诉求响应”等环节的清单化服务体系，方向在于把“经验做法”固化为“制度供给”，让服务更标准、更可复制、更可评估。
下一步，若能在融资对接常态化、绿色园区创建、数字化统计与企业画像等方面继续深化，将有望进一步降低企业综合成本，提升项目转化效率，并在零碳园区、循环经济等新赛道形成先发优势，推动区域经济在稳中提质、进中增效。
从车间里的智能生产线到报表上的增长数据，孙耿街道以务实高效的服务，激发了企业的内生动力，护航区域经济行稳致远。
这种以企业需求为导向、以发展成效为检验的服务理念，不仅为济南起步区高质量发展贡献了孙耿力量，也为其他地区优化营商环境、推动经济发展提供了有益借鉴。
在新发展阶段，只有坚持把服务企业作为服务发展的重要内容，才能真正激发市场主体的活力，推动经济实现更高质量、更可持续的增长。