咱们先把这话说到前头，根据民航局最新公布的数据，到2025年咱们中国已经有超过5亿人坐过飞机，这就意味着咱们大中国已经成为全球航空人口最多的国家了。照这数据看，大家伙儿一年里头平均都得坐个将近0.55回飞机。这种大规模的变化也把“首乘市场”变成了咱们稳住市场、促进消费、推动高质量发展的关键支撑。 说到今年过年期间，西北民航给那些初次坐飞机的旅客准备了不少贴心服务。特别是为了把这些人照顾好，长安航空特意弄了个“首乘亲子团研学游”，这就是想把旅游和乘机体验结合起来。东航和南航也没闲着，它们利用西安飞中亚和欧洲的国际航线，不光要把国际航班的首乘服务做好，还把客票营销跟播放中国传统文化节目一起抓，就是想让大家入境出境的时候心里更舒坦。 为了让旅客更方便地预约服务，辖区的24家机场给大伙儿搭好了多渠道的预约通道，让大家既能打电话也能去柜台现场预约。这个“线上+线下”一体化的预约体系，彻底打通了值机、安检还有登机的各个环节。机场和地面服务人员给首乘旅客开了专属的绿色通道，还派了专门的人员和志愿者全程陪着他们走流程。这就意味着现在的首乘服务基本上已经能做到全流程无缝衔接了，排队的时间也大大缩短了。 按照统计数据看，春节9天假里一共有5109人享受到了这种首乘服务，比去年多了814个人。西北管理局结合“场景引领”主题活动提了“聚焦场景、优化举措、融合文旅、打造产品”的要求，各个单位都把这当作惠民的重要措施来抓。大家可以看看这份报告，这都是实实在在的数据。