黄先生是浏阳淮川街道一家修车店的小伙计,今年才19岁。他给长沙晚报帮帮忙讲了个窝心事:他在2月25日那天,在电商平台上花了538元拍下一款标着“正品纯银”和“9999足银”的莫比乌斯推拉银手镯,这东西才40克重。“拿到手里感觉不对劲,看着又轻颜色又怪。”为了弄个明白,他把镯子送去了浏阳市规模大的打金店去验。出来的报告太扎心了:这玩意儿根本不是银的,铜占了61.9%,锌有18.82%,镍还有18.17%,银呢?才1.1%!跟说好的“足银”差了90倍啊。 发现上当受骗后,黄先生火冒三丈地去找商家理论,结果人家早把商品下架跑没影了。他只能一边向市场监管部门诉苦,一边跟电商平台硬刚。一开始平台只想赔300块了事,后来磨了半天勉强给了500元能折现的优惠券。这哪儿够啊?《中华人民共和国消费者权益保护法》明明写着有欺诈就得退一赔三。 湖南楚知律师事务所的严亮律师也发话了:商家明摆着在忽悠人,用假宣传骗买家掏了538元真金白银买个假货。按照法律规定,消费者完全有权利要求退一赔三,也就是拿回538元购物款再要三倍赔偿金1614元。如果平台在中间没有尽到审核商家资质和保障消费者安全的义务,或者明明知道有问题却不管不问,那也得跟着一块儿赔钱。平台拿优惠券抵现金赔偿的做法纯属耍赖,大家千万别妥协。要是觉得不公可以去告他们,让法律来撑腰。