春节宠物经济升温折射消费新趋势 专业寄养与上门服务供需两旺

春节假期临近,返乡探亲和外出旅游的人数增加,宠物的妥善安置成为众多养宠人士面临的现实问题。记者调查发现——宠物安置服务需求快速增长——多种服务方式并行发展,既反映出宠物经济的蓬勃生机,也暴露出行业发展中的不足。 从市场需求看,宠物寄养服务最为紧俏。58到家平台1月16日发布的数据显示,进入1月以来,该平台宠物寄养需求环比提升46%,其中宠物犬的寄养需求是宠物猫的6倍。北京顺义区某家宠物店工作人员介绍,除夕前后每日收费139元的标准寄养间已经全部约满。这些寄养设施配备24小时监控、空调和新风系统等设备,为宠物提供相对专业的照料环境。消费者杨女士表示,选择寄养服务主要是看中其专业性和安全性,虽然费用不低,但能确保宠物得到妥善照顾。 宠物寄养需求激增的背后,反映出养宠人群的持续扩大和宠物在家庭中地位提升。随着生活水平提高和消费观念转变,宠物已不仅是陪伴者,更成为家庭成员。人们对宠物安置服务的需求,本质上是对宠物福利和自身心理安心的双重追求。这种需求的增长,推动了宠物经济向提供情绪价值方向拓展,成为假日消费和服务业增长的新动力。 另外,宠物运输服务也在不断创新。自2025年4月起,铁路部门在京沪高铁部分车次试点"隔离运输、人宠分开、专人看护"的高铁宠物托运服务。到2025年6月,试点范围已扩大至京沪、京广、京哈、沪昆等8条高铁的25座车站、38趟动车组列车。高铁宠物托运按运输里程梯次计价,试点期间实行七折优惠,1000公里以内优惠价为360元每只。此外,春秋航空、中国南方航空、中国东方航空、海南航空等多家航空公司也开通了"宠物进客舱"业务,收费标准在999元至2000元每航段每只之间。这些新兴服务为选择带宠物出行的消费者提供了便利。 相对较高的寄养费用和繁琐的托运流程,促使部分宠物主转向上门喂养服务。闲鱼、小红书等社交平台及布丁、猫巷等宠物综合性服务平台均可提供此类服务。杭州的黄女士兼职上门喂猫已有4年,去年春节前后两周内集中服务150余次,收入达7000元。北京的宋女士从事上门喂猫服务3年,春节期间每次服务收费50元至100元,价格较平日略有上涨。对消费者来说,上门喂养服务更符合宠物的生活习惯,宠物在熟悉的环境中生活压力更小。 然而,宠物安置服务市场的快速发展也伴随着问题的出现。中国消费者权益保护法学研究会副秘书长陈音江指出,宠物寄养期间可能出现生病、体重下降等问题,事先难以预测和明确责任归属,一旦产生纠纷往往难以解决。上海申伦律师事务所律师夏海龙建议消费者选择资质齐全、环境适宜、口碑较好的寄养机构,并与机构签订书面协议,明确宠物名称、健康状况、收费标准、服务内容、风险承担及责任划分等关键信息。消费者还应注意,商家在未取得同意的前提下提供的增值服务,消费者有权拒绝支付涉及的费用。 业内人士普遍认为,宠物安置服务行业的健康发展需要规范引导。有关行业协会和监管部门应建立明确的行业标准,涵盖收费、告知义务、服务规范、纠纷处理等,为消费者权益保护和行业规范发展提供制度保障。同时,宠物服务从业者也应提升专业素养,建立行业信用体系,推动整个行业向更加规范、透明、专业的方向发展。

宠物安置需求在春节前集中释放——看似是节日消费的一个侧面——实则映射出城市生活方式与家庭情感结构的变化;面对快速增长的市场,既要看到新业态带来的服务增量与就业机会,也要正视标准缺位与纠纷成本。用更清晰的规则、更透明的服务和更强的责任体系为行业"立尺子",才能让每一次出行更安心,也让宠物经济在规范中走得更远。