前不久，国航、东航还有南航“三大航”又一次发出了公告，强调要保护消费者的权益，还提到了“买贵免费退”的政策。其实，这不仅仅是售后服务的提升，更是要把机票定价权重新拿回航空公司手里。以前，“机票买贵了”、“退改签费用不清楚”、“代理加价”这些问题一直是大家的槽点。尤其是在多个分销平台之间，同航班价格差距很大，让消费者很难省心。不过这次，三大航推出了“差价补偿”或者“免费退票”的机制。这个机制很重要，它改变了以前的游戏规则。比如在国航的规定里，通过“中国国航”App或者小程序买了国航国内单程直达机票的旅客，如果在其他平台上发现同行程更低票价，就可以在规定时间内申请免费退票。南方航空也在官方App、小程序和客服热线都给旅客提供反馈渠道，如果核实有问题就直接支付差价损失。东航的做法也差不多，只要在同一购票渠道重新买了更低票价的票，符合条件的话就能免费办理退票。这次政策其实是对消费者的回应。“买贵免费退”这个功能还和航旅纵横一起升级了。现在航旅纵横同步支持国航、东航和南航24小时“买贵免费退”的新规。你还可以在他们的权益页面看到国航和南航已经支持全网比价了。以后这个服务还会扩展到更多航空公司。对于这个政策我觉得挺好的，不用再像以前那样担心买贵了没有办法解决了。不过这也能看出航空公司还是在努力重塑定价话语权。这场关于定价权的争夺战还在继续进行呢！羊城晚报记者詹淑真写的这个报道真是挺到位的！