广东珠海有家饭店出了个让人特别窝火的事儿，那天苏老板在店里忙得不可开交。几个男的在那儿吃得挺香，气氛也挺好。突然，一个男的情绪就上来了，把碗摔在桌上，大声嚷嚷说碗里怎么会有烟头？你们这是怎么做事的？服务员一下子都愣了，苏老板赶紧跑过去赔不是。因为店里正忙着呢，再说这桌也就消费了一百多块钱，苏老板就决定给他们免单算了。 后来他下班了去调监控一看，才发现是那伙人自己偷偷把烟头丢进碗里的。当时服务员把那碗拿给他看的时候，他确实也没多想，赶忙跑去厨房想弄清楚怎么回事。那几个人情绪越来越激动，在店里大喊大叫：我就是吃个饭花了一百多块钱，难道连这个都吃不起吗？ 苏老板当时一听就明白过来了，对方肯定是误会以为自己是那个丢烟头的人。为了不让他们闹大了，他赶紧掏钱免单道歉。 其实这事也怪苏老板自己没留心眼。他后来跟人说，当时服务员把带烟头的碗端给他时，他反应慢了半拍。要是当时直接叫上保安或者直接看监控就好了。 苏老板回忆起那天的场景就觉得特别气人。现在看来，这分明就是有人故意找碴儿要钱嘛。 为了以后不再碰上这种倒霉事儿，商家平时得多加小心才行。首先得定期检查卫生死角，别让消费者抓住把柄说假话。其次在店里的显眼位置多装几个监控摄像头，万一遇到什么麻烦了好把证据留着。要是碰上故意讹人的家伙也别慌神，拿出监控录像当证据就能把他们给镇住。最后还得提高反敲诈的意识和能力，让员工们学会怎么辨别和应对那些专门来找茬要钱的人。 总之就是一句话：老板们平时得留个心眼才行啊！