近期，贵阳市云岩区盐务街街道盐务社区在推进"我为群众办实事"实践活动中，聚焦化粪池堵塞这一影响居民生活的"老大难"问题，探索形成了"政府引导、社区牵头、居民参与、商户支持"的协同治理新模式，有效破解了基础设施维护资金筹措和责任分担难题。
化粪池堵塞问题在老旧小区普遍存在，不仅严重影响居民日常生活，还可能引发环境污染和公共卫生安全隐患。
传统的处理方式往往面临资金来源不明确、责任主体不清晰、处置效率不高等困境，导致问题反复出现，群众意见较大。
面对这一治理难题，盐务社区没有简单地"一包了之"或"推诿扯皮"，而是主动担当作为，创新工作方法。
在盐务街88号化粪池堵塞处置中，社区迅速搭建协商平台，向受影响的26户居民和周边商户宣传"共建共治共享"理念，通过充分沟通协商，达成了共同出资、合力解决的共识。
这种做法既体现了权责对等原则，又增强了各方参与治理的主动性。
在百草巷14号处置过程中，当发现堵塞程度超出预期时，社区没有止步于常规手段，而是主动向上级部门反映，协调区城更公司调用专业吸粪车进行深度清理。
这一做法体现了社区治理中"小事不出社区、大事协调解决"的工作机制，通过整合各层级资源，确保问题得到根本性解决。
值得注意的是，在百草巷7号的处置中，社区工作人员不仅第一时间到现场核实情况，还通过专业勘查确定清掏费用，并组织居民与商户协商集资。
这种透明化、规范化的操作方式，既保证了资金使用的公开公正，又增强了参与各方的信任感和归属感。
从三个典型案例可以看出，盐务社区在处理化粪池堵塞问题上形成了一套相对成熟的工作机制：问题发现及时、响应迅速，协商平台搭建有效、参与面广，资源整合到位、处置彻底，群众满意度高、治理效果好。
这种模式的成功实践，为其他社区处理类似问题提供了有益借鉴。
据了解，此次系列疏通工作累计惠及群众170余人，不仅解决了具体的民生问题，更重要的是探索出了一条可复制、可推广的社区治理新路径。
通过发动群众参与治理，既减轻了政府财政压力，又培育了居民的主人翁意识，实现了治理效果与治理能力的双重提升。
从"政府包办"到"多元共治"，盐务社区的治理实践印证了新时代"枫桥经验"的生命力。
在推进基层治理现代化进程中，如何将群众智慧转化为治理效能，将应急举措固化为长效机制，仍是需要持续探索的课题。
该案例表明，只有真正让群众成为社区治理的"主角"，才能打通服务民生的"最后一公里"。