陕西省咸阳市礼泉县的张女士最近很为女儿的事情感到苦恼。2月2日下午1点多，她女儿和亲戚家同龄的女孩去了礼泉县长富路上的好想来零食店买东西。两人付完钱刚走到距离店门口10到15米的地方，就被店员叫住了，说怀疑她们偷了东西。原来，店员是看到了总部发来的一段监控视频才这么做的。店员把两个女孩叫回店里，一直在看监控核实情况，她们只能站在一旁干等着。其中一个女孩因为身体不舒服想给妈妈打电话，让妈妈来店里陪她，结果被店员制止了。两个女孩在店里待了差不多20到30分钟才被放出来。她们被怀疑是因为店员看到监控视频里她们摸了货架上的东西，还摸了自己的双肩包。不过那个包的拉链是开着的，并没有拍到孩子把东西放进包里的过程。张女士说当时两个女孩都在哭，尤其是她的女儿哭得特别厉害，足足哭了4个小时。张女士觉得这家店的态度太让她受不了了。“两个孩子只有14岁，正处在青春期，”张女士说，“店里怀疑她们偷东西可以报警，也可以联系家长来处理，但是不能把孩子扣在那里不让联系家长。”2月2日晚上7点50分左右，“好想来”门店拒绝提供联系方式给张女士，还报了警。张女士老公跟着门店负责人一起去了派出所处理事情。晚上8点左右，记者通过好想来客服热线联系到了事发门店的电话，结果接电话的竟然是一名民警。原来这是“好想来”的人把手机落警车里了。警方已经证实过孩子没有偷东西。