82岁的程奶奶在3月20日中午接到自称“社保局”的电话，骗子让她配合关闭一张医保卡。程奶奶轻信了对方，按要求下载并开启了一款远程操控软件，把手机权限给了骗子。骗子远程操作手机设置呼叫转移后，就开始转移账户里的钱。骗子把程奶奶银行卡里的20万元转走了。浙江省杭州市上城公安接到反诈预警后，凯旋派出所的反诈专员苏世伟紧急给程奶奶打电话，但传来一个陌生男子的声音。对方一听到苏世伟说话，就立刻挂掉了电话。苏世伟又打过去，却被直接拒接。苏世伟意识到程奶奶的手机可能被设置呼叫转移，情况紧急，他立刻赶往程奶奶家。 苏世伟到了程奶奶家后，立即上前征得她同意后接过手机，发现屏幕一片漆黑，手机正在被远程操控。苏世伟一边给家里的无线网断掉，一边强制重启手机并卸载可疑软件。同时联系反诈中心对程奶奶名下账户进行保护性止付。 在核对账户时发现有一笔20万元已被转走。反诈中心立即联系银行对收款账户进行冻结。最终成功保住了程奶奶账户里的238万元养老钱，把被骗走的20万元也给冻结了。事后苏世伟给程奶奶进行了耐心细致的反诈宣传，叮嘱她要增强反诈意识，谨防再次被骗。 这次成功拦截并挽回资金是由杭州警方完成的。编辑彭冲校对李立军记者张静姝报道了这一事件。